Usability-Tests im Vereinigten Königreich
Remote- oder laborbasierte Usability-Tests im Vereinigten Königreich, mit echten Kunden und lokalen, erfahrenen UX-Forschern
Das Vereinigte Königreich (UK) ist der Heimatmarkt von UX24/7 und wir haben hier unser größtes Länderteam. Jedes Unternehmen, das über die Organisation von UX-Forschung oder Usability-Tests mit seinen Kunden nachdenkt, ist bei uns bestens aufgehoben.
UX24/7 ist eine globale Designforschungsagentur, die mit einem eigenen Team von Senior UX Researchern arbeitet. Alle unsere Senior UX Researcher wurden im Rahmen ihres Beitrittsprozesses evaluiert, um sicherzustellen, dass sie über die Fähigkeiten, Fertigkeiten und Erfahrungen verfügen, um Usability-Tests und UX Research nach den hohen Standards durchzuführen, die wir erwarten. Die Erfahrung, Fähigkeiten und Fertigkeiten unseres britischen Teams sind unübertroffen. Es ist auch ein großes Team, das uns die Möglichkeit gibt, kurzfristige Anforderungen zu erfüllen, wenn sie auftreten.
Fern- und laborgestützte Usability-Tests im Vereinigten Königreich
Wir führen Usability-Tests und UX-Forschung im Vereinigten Königreich durch, wobei wir sowohl Remote- als auch Laboreinrichtungen nutzen. Bei den Remote-Methoden werden Online-Technologien zur Bildschirmfreigabe eingesetzt. In Großbritannien verwenden wir Zoom, das sehr bekannt ist und von den meisten Menschen genutzt wird. Daher haben wir nur selten Probleme, die Teilnehmer pünktlich in die Sitzungen zu bekommen.
Wir wissen, dass unsere Kunden für Tests im Labor nicht unbedingt an London gebunden sein wollen. Obwohl London die Hauptstadt ist, sind auch andere Großstädte wie Edinburgh, Glasgow, Birmingham, Manchester, Leeds und Bristol eine beliebte Wahl für Usability-Tests im Vereinigten Königreich. Wir sind darauf eingestellt, Einrichtungen zu nutzen, in denen unsere Kunden die Untersuchung durchführen möchten, und verfügen über verschiedene fortschrittliche Testkits, die in den verschiedenen Einrichtungen, die wir nutzen, funktionieren.
In jedem Fall bieten wir Ihnen ein Seherlebnis mit Bild-in-Bild-Video und, falls erforderlich, mit Simultanübersetzung in Ihre Muttersprache. Die Aufzeichnungen der Sitzungen werden sowohl in Ihrer Landessprache als auch im englischen Original bereitgestellt.
Schließlich liefern unsere Senior UX Researcher eine detaillierte Analyse der Sitzung. Unsere Ergebnisse umfassen Beobachtungen und Probleme zusammen mit Analysen und umsetzbaren Empfehlungen. Unser Team in Großbritannien spricht Englisch und einige sind zweisprachig, so dass wir in der Lage sind, eine Playback-Sitzung auf Englisch und in einigen anderen Sprachen durchzuführen, ohne einen Übersetzer zu benötigen.
Also, worauf warten Sie noch? Wenn Sie Usability-Tests im Vereinigten Königreich durchführen möchten, können wir Ihnen helfen.
Unser Unternehmen arbeitet nun schon seit mehreren Jahren mit UX24/7 zusammen, und bei jedem neuen Projekt liefert das Team klare, präzise und vor allem umsetzbare Ergebnisse, die uns helfen, unsere digitalen Aktivitäten voranzutreiben.
Mark Hamilton, Senior Insight Manager, Dixons Carphone Group
Bilder aus dem Labor beim Usability-Test in Großbritannien
Schnelle Fakten über das Vereinigte Königreich:
- Hauptsprache/n gesprochen: Englisch
- Bevölkerung: 68,195,703
- Hauptstadt: London
- Sekundärstädte: Birmingham; Manchester; Glasgow
- Verwendete Währung/Geldeinheiten: Pfund Sterling
- Alphabetisierung: 99% (voraussichtlich 2020)
UX-Forschung und Usability-Tests im Vereinigten Königreich (UK)
Die Teilnehmer aus dem Vereinigten Königreich neigen dazu, früher zu den Sitzungen zu erscheinen. Dennoch kommt in der Regel auf sechs eingestellte Teilnehmer ein Ersatzteilnehmer. Dies soll die Stichprobengröße im Falle von Nichterscheinen und Stornierungen sicherstellen.
Die meisten Usability-Tests im Vereinigten Königreich können während des Arbeitstages oder abends durchgeführt werden. Wenn jedoch Sitzungen mit Kindern durchgeführt werden, müssen diese am Wochenende mit elterlicher Aufsicht geplant werden.
Die Anreize für die Teilnehmer werden in der Regel in bar ausgezahlt, wenn der Usability-Test in einem Labor stattfindet. Bei Online-Fernsitzungen erfolgt die Zahlung normalerweise online per Banküberweisung. Gutscheine werden verwendet, aber nicht so häufig wie Geld.
Forschungseinrichtungen im Vereinigten Königreich stellen in der Regel ohne zusätzliche Kosten einen Bildschirm zur Verfügung. Einige bieten sogar kostenlose Aufzeichnungen an.
Die Teilnehmer im Vereinigten Königreich lassen sich nicht auf einen bestimmten Persönlichkeitstyp festlegen. In einer einzigen Stichprobe können alle vertreten sein, vom forschen und direkten bis hin zum schüchternen und zurückhaltenden. Im letzteren Fall könnte es sich um jemanden handeln, der sich mit einer Aufgabe schwer tut, aber zu höflich/zurückhaltend ist, um dies zu sagen. Berücksichtigen Sie dies bei der Durchführung von Forschungsarbeiten und seien Sie bereit, Offenheit und Ehrlichkeit zu fördern.
Das Vereinigte Königreich ist eine multikulturelle Gesellschaft, in der viele Einwohner in anderen Ländern geboren sind. Wenn Sie nur im Vereinigten Königreich geborene Teilnehmer rekrutieren möchten, sollten Sie dies im Screener deutlich machen. London ist besonders multikulturell und nicht unbedingt repräsentativ für den Rest des Vereinigten Königreichs und insbesondere für ländliche Gebiete.
| 1. Januar | Neujahrstag |
| 2 Tage vor Ostersonntag | Karfreitag |
| 1 Tag nach Ostersonntag | Ostermontag |
| 1. Montag im Mai | Maifeiertag Feiertag |
| Letzter Montag im Mai | Frühlings-Bankfeiertag |
| Letzter Montag im August | Spätsommerlicher Bankfeiertag |
| 25. Dezember | Weihnachtstag |
| 26. Dezember | Weihnachtsfeiertag |
Fallstudien: Usability-Tests im Vereinigten Königreich
Das Vereinigte Königreich (UK) ist nur einer der Märkte, auf denen wir Veranstaltungen organisieren und durchführen Internationale Nutzererfahrungsforschung und Gebrauchstauglichkeitstests. Wenn Sie einen Bedarf im Vereinigten Königreich oder einem anderen Markt haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, indem Sie das nachstehende Formular ausfüllen. Wir erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.