Bagian dari tugas manajer produk adalah membuat kasus bisnis untuk peta jalan pengembangan produk atau aktivitas yang mereka inginkan untuk dilakukan oleh tim untuk menciptakan produk atau layanan yang sukses.
Manajer produk mungkin memiliki berbagai ide fitur dan fungsi yang ingin mereka kembangkan yang muncul melalui rapat internal, umpan balik pelanggan, atau diskusi tim. Mereka mungkin sudah mulai menggerakkan roda untuk melakukan hal ini. Tetapi apakah ini cukup untuk mendukung seluruh strategi pengembangan?
Kasus bisnis seorang manajer produk dapat membentang berbulan-bulan ke depan meskipun mereka hanya memiliki pandangan yang jelas tentang pekerjaan yang perlu dilakukan perusahaan selama 2-3 bulan ke depan. Pandangan yang jelas juga bersifat subjektif. Apakah bisnis memiliki tujuan yang jelas bukti untuk mendukung keputusan peta jalan pengembangan mereka yang sedang berjalan?
Kebanyakan manajer produk tidak melakukannya. Hal ini biasanya disebabkan oleh riset yang terbatas dan terlalu banyak praduga. Asumsi membantu ide menjadi hidup dengan cepat, tetapi jika salah, seperti yang biasa terjadi, itu bisa menjadi kasus kembali ke papan gambar dalam sekejap. Hal ini mengakibatkan biaya yang meningkat secara signifikan. Melakukannya dengan benar pada kali pertama sangat penting dalam meluncurkan produk atau layanan baru. Dan itu hanya bisa dilakukan dengan memperoleh wawasan dunia nyata.
Penelitian harus menjadi prioritas utama pada tahap ini. Hal ini akan memberikan bukti mengenai prioritas pelanggan dan solusi apa yang akan memberikan dampak terbesar. Menghilangkan hambatan dalam adopsi dan meningkatkan keterlibatan serta retensi adalah komponen penting dari produk atau layanan yang sukses.
Pengetahuan selalu merupakan kekuatan
Ketika Anda mendasarkan aktivitas Anda pada fakta-fakta yang berpusat pada pelanggan daripada asumsi, mengembangkan produk atau layanan yang unggul akan menjadi penaklukan yang jauh lebih mudah dicapai. Penting untuk memahami apa yang dibutuhkan dan diminta oleh pelanggan di setiap pasar. Mengapa mengembangkan produk atau layanan baru atau mengubah produk yang sudah ada jika Anda tidak tahu bahwa hal itu akan berdampak pada kesuksesan Anda?
Apa yang diinginkan pelanggan di pasar inti Anda mungkin sama sekali berbeda dengan pelanggan di pasar internasional. sangat penting. Ini adalah satu-satunya cara untuk menyiapkan kasus bisnis yang tepat dan berbasis bukti untuk Anda jalankan.
Di UX24/7, kami dapat membantu. Kami memiliki tim riset yang tersebar di seluruh dunia dan mereka siap memberi Anda wawasan yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan pengembangan produk yang tepat dan menyiapkan Anda untuk sukses.
Ini hanyalah beberapa cara yang dapat dilakukan UX24/7 untuk membantu Anda. Kami bekerja sama dengan Pemilik Produk dan Manajer Riset untuk membantu mereka mengurangi biaya pengembangan produk, memberikan pertumbuhan yang dipimpin oleh produk, dan mendapatkan manfaat dari Pengalaman Pengguna dengan praktik terbaik global.
Tapi jangan percaya begitu saja dengan kata-kata kami. Baca apa yang dikatakan pelanggan kami!
Setiap kali kami bekerja dengan UX24/7, kami terkesan dengan seberapa baik mereka memahami persyaratan kami dan saya dengan senang hati merekomendasikan mereka.
Mark Gutteridge, Direktur Asuransi, GoCompare
Studi kasus
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang pekerjaan yang telah kami lakukan, lihat studi kasus berikut ini.
