Jenis-jenis Penyortiran Kartu

penyortiran kartu

Penyortiran Kartu adalah teknik yang sederhana, tetapi sangat kuat untuk mengungkapkan hubungan dan mengeksplorasi proses berpikir dan koneksi dalam perilaku pengguna.

Ini adalah metode yang digunakan pengguna diminta untuk mengelompokkan dan menamai item, seperti area konten di situs web. Hal ini dicapai dengan menyajikan kepada pengguna serangkaian subjek, produk, tindakan atau pengelompokan lainnya pada kartu individu dan meminta pengguna untuk mengurutkannya ke dalam kelompok yang masuk akal bagi mereka. Hal ini tidak hanya memberikan gambaran tentang proses berpikir yang mungkin dilalui oleh pengguna dan keterkaitan yang mungkin mereka buat di kepala mereka ketika melakukannya, tetapi juga memberikan wawasan tentang bagaimana mereka mungkin mencari dan mengakses informasi.

Ada tiga jenis penyortiran kartu;

  1. Penyortiran terbuka: Di sinilah para peserta tidak diarahkan secara kaku ke dalam kategori-kategori, tetapi dibiarkan untuk menemukan level mereka sendiri dan menyortir kartu-kartu ke dalam kelompok apa pun yang masuk akal bagi mereka, menghasilkan istilah-istilah (kartu-kartu) dan kategori-kategori lebih lanjut jika mereka menginginkannya. Hal ini akan cenderung bekerja lebih baik di awal proyek ketika tidak ada penelitian sebelumnya atau prakonsepsi yang telah masuk ke arena. Hal ini dapat membawa ide-ide dan perspektif baru ke dalam proses berpikir yang dilalui pengguna.
    Kelemahannya adalah, hasilnya bisa jadi tidak terstruktur dan, terkadang, hampir tidak mungkin diproses karena keragaman atau individualitasnya. Jika Anda memerlukan sesuatu yang lebih terfokus dan terkontrol secara sempit, ini mungkin bukan pendekatan yang tepat untuk Anda.
  2. Penyortiran tertutup: Penyortiran tertutup adalah tempat pengguna diarahkan ke sekumpulan kartu dan kategori yang tetap dan diminta untuk menyortirnya sesuai dengan bagaimana mereka memandangnya ke dalam kelompok-kelompok. Hal ini kecil kemungkinannya untuk memberikan wawasan baru yang menakjubkan, tetapi lebih mudah diprediksi dan dikontrol ketika Anda mencari indikasi dan hasil yang jelas.3. Hibrida: Ada satu kategori lagi yang merupakan gabungan dari dua kategori sebelumnya. Di sini, pendekatan tertutup yang lebih kaku diadopsi pada awalnya, tetapi setelah proses itu dilakukan, para peserta diizinkan untuk menyarankan kategori lebih lanjut dan kemudian melalui proses lagi. Hal ini memiliki manfaat untuk mengumpulkan data yang lebih terkontrol yang mungkin Anda perlukan, tetapi juga memberikan kesempatan untuk mengamati dan mengumpulkan lebih banyak perspektif tentang proses berpikir dan data inovatif yang tidak tersedia dari sesi tertutup.

Ketiga jenis prosedur penyortiran kartu bisa dilakukan dengan berbagai cara:

  • Satu ke satu - di mana satu orang dan seorang moderator melalui proses dan pengguna menyuarakan pemikiran dan alasan mereka saat mereka melakukan pemilahan.
  • Kelompok - Beberapa orang diberi pengarahan dan kemudian melanjutkan untuk menyortir kartu secara kolektif. Meskipun hal ini mungkin memberikan pandangan secara keseluruhan, tetapi hal ini mengalami masalah dinamika kelompok, pengaruh, bias, dll.
  • Dari jarak jauh - di mana pengujian dilakukan melalui tautan komputer dan tindakan serta data direkam.

Jika dilakukan dengan benar, penyortiran kartu bisa menjadi alat yang berguna dalam gudang senjata peneliti. Jika Anda ingin mengetahui lebih lanjut, hubungi kami di +44(0)800 0246247 atau email kami di hello@ux247.com

Postingan Terkait

Tinggalkan komentar