4? 18, 2018
卡片排序是一种简单但非常强大的技术,可以揭示链接并探索用户行为中的思维过程和联系。
它是一种方法,通过这种方法 要求用户对项目进行分组和命名,如网站中的内容区域。.它是通过向用户提供一系列主题、产品、行动或任何其他分组的单独卡片来实现的,并要求用户将它们分为对他们有意义的组。这不仅让人了解到用户可能经历的思维过程和他们在做这些事情时可能产生的联系,而且也让人了解到他们可能如何搜索和获取信息。
有 三种类型 的卡片分类。
- 开放式分类。 在这种情况下,参与者不会被僵硬地引导到类别上,而是被允许找到他们自己的水平,并将卡片分为对他们有意义的任何组别,如果他们愿意,还可以产生更多的术语(卡片)和类别。这在项目开始时效果会更好,因为之前的研究或先入为主的观念还没有进入这个领域。它可以为用户的各种思维过程带来新的想法和观点。
缺点是,结果可能是无序的,有时,由于其多样性或个性化,几乎不可能处理。如果你需要的是更狭隘的重点和控制,这可能不是适合你的方法。 - 封闭式分类。 封闭式分拣是指在 用户被引导至一套固定的卡片和类别 并要求他们根据自己的看法将其归类。这不太可能给出令人惊叹的新见解,但当你寻求明确的指示和结果时,这更具有可预测性和可控制性。3.混合型: 还有一个类别是前两者的混合体。这里最初采用的是更严格的封闭式方法,但在这个过程进行之后,允许参与者提出更多的类别,然后再次进行这个过程。这样做的好处是可以收集到你可能需要的更多的控制性数据,同时也提供了观察和收集更多关于思维过程和创新数据的机会,而这些是在封闭的会议中无法得到的。
这三种类型的卡片分类程序都可以通过多种方式进行。
- 一对一 ?"在这里,一个人和一个主持人经历了这个过程,用户在进行排序时说出了他们的想法和理由。
- 集团 有几个人被告知,然后继续对卡片进行集体分类。虽然这可能会提供一个整体的观点,但它受到群体动态、影响、偏见等常见问题的影响。
- 遥远的地方 在这里,测试是通过计算机链接进行的,并记录了行动和数据。
如果操作得当,卡片分类可以成为研究人员的一个有用工具。如果您想了解更多信息,请致电+44(0)800 0246247或发送电子邮件给我们。 hello@ux247.com