![Mengambil dugaan dari pengujian dengan metrik UX Ilustrasi seseorang yang menghadapi dua monitor yang menunjukkan data yang berbeda dan huruf A dan B di atasnya.](https://ux247.com/wp-content/uploads/2022/08/Taking-the-guesswork-out-of-testing-with-UX-metrics.jpg)
Apa itu metrik UX?
Tujuan setiap bisnis adalah menjadi sesukses mungkin, dan jumlah uang, atau lebih akuratnya, keuntungan, cenderung menjadi indikator Anda yang paling signifikan.
Itu adalah sebuah metrik.
Kita hidup dalam masyarakat yang pengambilan keputusannya didasarkan pada data. Akibatnya, hanya ada sedikit alasan untuk menebak-nebak dalam cara kami mendesain, membangun, menjual, dan memasarkan produk kami, karena kami dapat menguji dan memantau hampir setiap langkah terakhir dalam sistem.
Hasil dari pengujian ini - data - adalah metrik, atau KPI (indikator kinerja utama), yang membantu kami menentukan kekurangan dan keberhasilan kami, untuk memperbaiki apa yang tidak berjalan dengan baik, dan melakukan lebih banyak hal yang baik.
Memanfaatkan metrik penting untuk pengalaman pengguna adalah suatu keharusan untuk menciptakan layanan dan produk yang sederhana dan efisien. Hasilnya, layanan tersebut akan lebih mudah dioperasikan dan memberikan pengalaman yang lebih menarik, mengubah pengguna menjadi penggemar dan promotor.
Manfaat metrik desain UX
- Memberikan hasil yang dapat diukur untuk item yang sulit dilacak
- Mengungkap masalah yang tidak Anda ketahui
- Ini membantu untuk menunjukkan penyumbatan di corong dan titik nyeri dalam proses Anda
- Mendokumentasikan hasil dari AB dan jenis pengujian lainnya
- Menyediakan pelacakan kemajuan dari waktu ke waktu
- Mempertahankan pelaporan yang disederhanakan untuk klien dan pemangku kepentingan
Metrik kinerja UX yang penting untuk proyek Anda
Anda harus dapat mengalokasikan nilai yang sesuai untuk setiap fungsi, fitur, atau langkah tunggal dalam setiap proses. Namun, ada satu hal yang konstan, yaitu tidak ada yang membuat produk yang sempurna untuk pertama kalinya, dan Anda bisa terus meningkatkan hasil.
Memahami apa yang harus diukur