![UXメトリクスでテストから当てずっぽうをなくす 異なるデータを表示する2つのモニターと向き合う人のイラスト、その上にAとBの文字。](https://ux247.com/wp-content/uploads/2022/08/Taking-the-guesswork-out-of-testing-with-UX-metrics.jpg)
UXメトリクスとは?
すべてのビジネスの目標は、できるだけ成功することであり、お金の量、より正確には利益が最も大きな指標となる傾向があります。
それは、メトリックです。
私たちは、データ主導の意思決定社会に生きています。その結果、製品の設計、製造、販売、マーケティングに当てずっぽうで取り組む理由はほとんどありません。なぜなら、システムのほとんどすべてのステップをテストし、監視することができるからです。
これらのテストの結果であるデータは、私たちの欠点と成功を明確にし、うまくいっていないことを修正し、うまくいっていることをより多く行うための指標、すなわちKPI(重要業績評価指標)となります。
シンプルで合理的なサービスや製品を作るには、ユーザーエクスペリエンスに不可欠な指標を活用することが必要です。その結果、操作性が向上し、より魅力的な体験を提供することができ、ユーザーをファンやプロモーターに変えることができます。
UXデザインメトリクスのメリット
- 追跡が困難な項目でも定量的な結果が得られる
- あなたの知らない問題を明らかにします。
- ファネルの閉塞感やプロセスのペインポイントを特定することができます。
- ABテストなどの結果を文書化する。
- 経時的な進捗状況の確認が可能
- 顧客および関係者に向けた簡素化された報告書の維持管理
プロジェクトに不可欠なUXパフォーマンス指標
各プロセスの機能、特徴、または単一ステップに適切なスコアを割り当てることができるはずです。しかし、1つだけ言えることは、最初から完璧な製品を作ることはできず、常に結果を改善することができる、ということです。
何を測定するのかを理解することは