Kabar baik! Semakin banyak organisasi yang melakukan UX Research. Bagi mereka yang melakukannya sendiri, baik semua atau sebagian waktu, menyimpan dan mengelola data peserta adalah tantangan yang semakin besar.
Ketika organisasi merekrut pelanggan mereka untuk berpartisipasi dalam penelitian, mereka membutuhkan tempat untuk menyimpan data. Banyak yang menjalankan daftar Mailchimp yang panjang setelah melakukan aktivitas perekrutan melalui tautan situs web atau mail out. Tetapi daftar detail pelanggan yang besar dan terus bertambah sulit untuk dikelola dan menimbulkan banyak risiko GDPR. Apa yang bisa mereka lakukan?
Solusi manajemen panel baru
Salah satu solusinya adalah PanelFox. Saya tidak memiliki hubungan langsung dengan atau minat pada PanelFox. Tetapi mereka mendekati saya baru-baru ini dan tampaknya menjadi solusi yang baik untuk panel perekrutan peserta. Saya membagikan hal ini dengan orang-orang di komunitas Research Ops baru-baru ini dan umpan baliknya sangat bagus.
PenelFox adalah solusi manajemen panel berbasis cloud. Kemampuan utamanya adalah:
- Repositori data untuk anggota panel
- ini termasuk pemfilteran lanjutan sehingga Anda dapat menemukan orang yang sesuai dengan segmennya.
- Ini juga sesuai dengan GDPR dan menyediakan manajemen persetujuan.
- Penyaringan
- kemampuan untuk membangun penyaring menggunakan blok bangunan jenis survei
- Email massal
- Kemampuan email yang dapat Anda personalisasikan untuk audiens massal
- Jadwal otomatis
- Dibangun di Calendly seperti kemampuan tetapi juga integrasi Calendly jika Anda sudah menggunakan alat itu untuk penjadwalan
- Layak juga disebutkan bahwa ada integrasi Zoom jika seperti kami, Anda menggunakan Zoom untuk penelitian jarak jauh
- Pembayaran insentif
- dibangun dalam pemberitahuan dan pembayaran insentif
Untuk siapa?
Di UX24/7 kami cenderung menggunakan mitra perekrutan pihak ketiga karena kami melakukan banyak perekrutan B2B yang cukup kompleks. Oleh karena itu, kami tidak membutuhkan PanelFox saat ini. Target utama Panelfox haruslah merek-merek yang membangun basis data pelanggan mereka sendiri untuk riset. Apakah itu untuk melakukan riset internal atau menggunakan agensi seperti UX24/7 Panelfox terlihat seperti solusi yang bagus.
Jika Anda memiliki pengalaman bekerja dengan PanelFox, silakan berkomentar karena akan sangat baik untuk melihat apa yang Anda lakukan.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang beberapa hal yang kami lihat dalam Operasi Penelitian, jangan ragu untuk menghubungi kami di +44(0)800 0246247 atau email kami di hello@ux247.com.
