Gute Nachrichten! Mehr Organisationen als je zuvor betreiben UX-Forschung. Für diejenigen, die ganz oder teilweise auf sich allein gestellt sind, stellt die Speicherung und Verwaltung von Teilnehmerdaten eine wachsende Herausforderung dar.
Wenn Organisationen ihre Kunden für die Teilnahme an Forschungsprojekten rekrutieren, müssen sie die Daten irgendwo speichern. Viele führen lange Mailchimp-Listen, nachdem sie über Website-Links oder Mailings Rekrutierungsaktivitäten durchgeführt haben. Aber eine riesige und wachsende Liste von Kundendaten ist schwer zu verwalten und birgt zahlreiche GDPR-Risiken. Was können sie dagegen tun?
Eine neue Panel-Management-Lösung
Eine Lösung ist PanelFox. Ich habe keine direkte Beziehung zu oder Interesse an PanelFox. Aber sie sind kürzlich auf mich zugekommen und scheinen eine gute Lösung für Teilnehmerrekrutierungspanels zu sein. Ich habe dies kürzlich mit Leuten in der Research Ops Community geteilt und das Feedback war sehr gut.
PenelFox ist eine cloudbasierte Panel-Management-Lösung. Die wichtigsten Funktionen sind:
- Datenspeicher für Panelmitglieder
- Dies beinhaltet eine erweiterte Filterung, damit Sie Personen finden können, die in das Segment passen.
- Es ist außerdem GDPR-konform und bietet ein Einwilligungsmanagement.
- Screening
- Fähigkeit zur Erstellung von Screenern mit Hilfe von Bausteinen vom Typ Umfrage
- Massenhafte E-Mail
- E-Mail-Funktionen, die Sie für eine große Zielgruppe personalisieren können
- Automatisch einplanen
- Integrierte Calendly-ähnliche Funktionen, aber auch Calendly-Integration, wenn Sie dieses Tool bereits für die Terminplanung verwenden
- Erwähnenswert ist auch die Zoom-Integration, wenn Sie wie wir Zoom für die Fernrecherche verwenden
- Anreizzahlung
- Integrierte Meldung und Zahlung von Anreizen
Für wen ist es gedacht?
Bei UX24/7 arbeiten wir in der Regel mit externen Personalvermittlern zusammen, da wir viele komplexe B2B-Vermittlungen durchführen. Daher haben wir im Moment keinen Bedarf an PanelFox. Die Hauptzielgruppe für Panelfox sind wohl Marken, die ihre eigene Kundendatenbank für Forschungszwecke aufbauen. Ob das nun für die eigene Forschung oder für Agenturen wie UX24/7 ist, Panelfox scheint eine gute Lösung zu sein.
Wenn Sie Erfahrung mit PanelFox haben, kommentieren Sie bitte, denn es wäre gut zu sehen, was Sie daraus machen.
Wenn Sie mehr über einige der Dinge wissen möchten, die wir im Bereich Research Ops untersuchen, können Sie sich gerne an folgende Adresse wenden +44(0)800 0246247 oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@ux247.com.
