Paul Blunden: Halo, saya Paul, Blunden, pendiri UX247. Dan kami membantu pemilik produk, peneliti, dan perancang untuk memberikan produk dan layanan berkinerja tinggi.
Hari ini adalah wawancara lain dalam seri wawancara saya dengan para pemimpin produk, dan saya akan berbicara dengan salah satu pendiri Field dan salah satu pencipta Product Field, sebuah kerangka kerja yang masuk akal untuk pengembangan produk. Tapi kita akan mendengar lebih banyak tentang itu nanti. Untuk saat ini, mari kita berkenalan dengan KP.
Oke, senang bertemu dengan Anda lagi. Bolehkah saya meminta Anda untuk memperkenalkan diri Anda kepada para pendengar kami?
KP Frahm: Tentu, Paul. biarkan saya yang melakukannya. Saya KP, saya salah satu pendiri Field. Dan kami menyediakan perangkat lunak dan layanan untuk organisasi dan tim yang ingin menjadi sentris pada produk. Yang pada dasarnya berarti bahwa mereka menganggap produk internal dan eksternal mereka sebagai pusat organisasi mereka.
Dan ya, itulah yang kami lakukan. Dan kami menawarkan layanan kami. Mungkin Anda bisa menyelami hal itu sedikit lebih rumit dari itu nanti di pertanyaan-pertanyaan selanjutnya.
Paul Blunden: Ya, saya harap begitu. Ini adalah salah satu alasan saya sangat tertarik untuk berbicara dengan Anda, karena ini adalah sesuatu yang kami amati pada pelanggan kami. Dan sudah berapa lama Anda bekerja di bidang ini. Saya tahu ini adalah agensi Anda sendiri. Dan apa yang mendorong Anda untuk meluncurkan bisnis ini.
KP Frahm: Yah, saya sudah berkecimpung di bidang produk sejak lama. Saya memulai karier profesional saya di dunia web pada awal tahun sembilan puluhan. Jadi ada banyak sekali alur pengembangan produk yang terjadi pada saat itu di bidang teknologi, dan seperti yang bisa Anda bayangkan selama beberapa dekade, saya belajar beberapa hal yang membuat saya berkembang, tetapi juga membuat perusahaan dan produk yang saya kerjakan berkembang. Tidak semuanya. Tentunya menyesuaikan diri dari hal tersebut dan pada titik tertentu saya menyadari bahwa mungkin banyak hal yang dapat digunakan atau digunakan kembali untuk hal-hal yang saya dapatkan dari wawasan dan pembelajaran yang saya dapatkan, dan tidak hanya untuk diri saya sendiri, tetapi juga untuk rekan-rekan di sekitar saya.
Jadi kami mengerjakan semacam alat bantu, ya, alat bantu kognitif untuk membantu diri kami sendiri dan organisasi lain. menjadi lebih baik dalam pengembangan produk, pada dasarnya. Dan itu dimulai 10 tahun yang lalu. dan perusahaan yang saya dirikan bersama dengan rekan-rekan saya, yang saya terlibat di dalamnya saat ini, dimulai di tengah-tengah lockdown pertama pandemi yang merupakan pengalaman yang menarik untuk memulai sebuah perusahaan di lingkungan seperti itu.
Tapi bagaimanapun juga, semua itu sepadan. Benar. Sangat, sangat menyenangkan melakukan hal itu. Dan ya, pada dasarnya itulah singkatnya. apa yang saya lakukan, saya, jalan saya menuju ini, perusahaan ini atau ini yang Anda sebut sebagai agensi. Ini semacam agensi. Ini juga merupakan perusahaan perangkat lunak seperti yang saya jalani saat ini.
Paul Blunden: Ya, tentu saja, mohon maaf. Karena Anda benar. Dan aspek perangkat lunak saya sangat tertarik. Karena, ya, perusahaannya, maksud saya di belakang perusahaan. Itu di sekitar bidang produk, bukan? Bisakah Anda ceritakan lebih banyak tentang itu?
KP Frahm: Ya, bidang produk adalah alat utama kami yang telah kami kembangkan sejak 10 tahun yang lalu. seperti yang saya sebutkan sebelumnya, kami, kami selalu tertarik dengan bagaimana kami bisa menggeneralisasi prinsip-prinsip pembelajaran umum yang kami kumpulkan selama ini. Dan pada titik tertentu kami berpikir, ya, apa yang sebenarnya kami butuhkan adalah alat visual yang tidak hanya memungkinkan kami sebagai orang produk, tetapi juga semua orang lain di organisasi tempat kami bekerja, atau tempat kami bekerja untuk menjadi bagian dari proses pengembangan produk atau kontak pengembangan produk dan visual membutuhkannya. Hal ini perlu dilakukan secara visual, karena jika Anda tidak memvisualisasikan koherensi dan hubungan antara orang-orang dan aspek-aspek produk. Sangat sulit bagi orang untuk mengikuti hal tersebut.
Jadi kami menciptakan alat bantu visual untuk hal tersebut. Kami menyebutnya kerangka kerja sense making untuk kerja kolaboratif pada produk dan strategi produk.