![Apa sebenarnya yang dimaksud dengan konsultan UX Foto seseorang yang menulis kata-kata analisis data pada buku catatan](https://ux247.com/wp-content/uploads/2022/01/What-exactly-is-a-UX-consultant.jpg)
Menjelajahi berbagai peran UX yang berbeda dan bagaimana peran-peran tersebut sesuai dengan proses UXD
Banyak kebingungan antara apa yang sebenarnya dilakukan oleh konsultan UX dan apakah perannya sama dengan desainer UX.
Saat kita membahas berbagai peran dalam Domain UXDAnda akan melihat bahwa banyak yang tumpang tindih, berbagi keterampilan utama, menggunakan alat yang sama, dan penelitianNamun, masing-masing mengkhususkan diri dalam bidang tertentu, membuat setiap peran lebih berbeda daripada yang tampak pada pandangan pertama.
Ya, ada banyak kebingungan tentang siapa yang melakukan apa dan apa sebutannya, tetapi tujuan dari setiap peran adalah sama, yaitu untuk meningkatkan pengalaman pengguna agar bermanfaat bagi a) pengguna dan b) bisnis.
Peran tim konsultan UX yang khas
Kami membuat daftar yang disederhanakan dari peran yang biasa ditemukan di industri UX, karena setiap jabatan dapat dengan mudah menjadi kategori sub-peran dalam organisasi yang lebih besar.
- Konsultan intelijen bisnis
Juga dikenal sebagai konsultan BI, analis BI, pengembang BI - Konsultan UX
Juga dikenal sebagai konsultan desain pengalaman pengguna, konsultan kegunaan, konsultan penelitian UX - Desainer UX
Juga dikenal sebagai desainer interaksi, desainer UX/UI, desainer pengalaman) - Peneliti UX
Juga dikenal sebagai ahli strategi digital, konsultan riset desain)
Seperti yang kami katakan, semua ini bisa dan memang menyeberang di beberapa titik dalam prosesnya; poin penting yang perlu diperhatikan adalah bagaimana setiap pekerja menggunakan keterampilan yang sama atau serupa untuk mencapai tujuan mereka di setiap proyek.
Apa yang dimaksud dengan konsultan intelijen bisnis?
The konsultan intelijen bisnis (atau konsultan BI) menggunakan analisis data untuk meningkatkan kinerja bisnis. Sebagai peran berbasis teknologi di mana data adalah raja, intelijen bisnis terdiri dari mengumpulkan data, menganalisis hasil, dan menjelaskan temuan-temuan tersebut dalam metode yang mudah dikonsumsi.
Dari data ini dan temuan-temuannya, konsultan intelijen bisnis merancang metodologi untuk mengimplementasikan sistem baru, mengatasi masalah dan isu-isu yang ada.
Tentu saja ada persilangan antara konsultan intelijen bisnis dan konsultan UX, dengan kedua peran tersebut menghasilkan data yang kompleks untuk menyelesaikan masalah bisnis. Namun, konsultan BI menyusun strategi di seluruh model bisnis, termasuk proses kerja, departemen teknologi yang berbeda, kebijakan dan prosedur, aplikasi praktis, dan pelaporan. Sebaliknya, konsultan UX hanya berfokus pada strategi UX yang membantu bisnis.
Apa yang dimaksud dengan konsultan UX?
Sekali lagi, mudah untuk memahami kebingungan antara konsultan UX dan desainer UX karena peran tersebut mencakup banyak atribut yang sama, bekerja untuk aplikasi yang sangat mirip, namun pada akhirnya bekerja untuk tujuan akhir yang sedikit berbeda.
Inilah perbedaan mendasar antara konsultan UX dan desainer: biasanya tentang masalah apa yang menjadi kebutuhan yang mendorong mereka untuk menyelesaikannya.
The Konsultan UX menyelesaikan masalah UX melalui operasi strategis yang menguntungkan bisnis model. Mereka peduli dengan ekosistem bisnis dan bagaimana hal itu dipengaruhi oleh setiap perjalanan pengguna.
A