ナイジェリアでのユーザビリティ・テスト

ナイジェリアでのユーザビリティ・テスト

ナイジェリアにて、実際の顧客や現地のシニアUXリサーチャーとリモートまたはラボでユーザビリティテストを実施。

ナイジェリアは、メキシコ、インドネシア、トルコとともにMINTグループの1つであり、重要な成長市場です。友好的であると同時に危険な場所でもあり、クライアントとUXリサーチやユーザビリティテストの実施を考えている欧米の企業にとっては、気が遠くなるような話かもしれません。そこで、UX24/7の出番となるわけです。

私たちは、シニアUXリサーチャーで構成される独自のチームによって運営されているグローバルなデザインリサーチ機関です。すべてのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供できるスキル、能力、経験を持っていることを、入社プロセスの一部として評価されています。

ナイジェリアは非常に未成熟な市場なので、ナイジェリアのチームは非常に小さく、実際1人しかいません。しかし、ナイジェリアでユーザビリティテストを実施する際に重要なのは、量よりも質であり、私たちは適切な能力を持っていることは間違いありません。

ナイジェリアでのリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト

ナイジェリアでのユーザビリティテストとUXリサーチは、遠隔地とラボを拠点に実施しています。遠隔地では、オンライン画面共有技術を使用します。ナイジェリアでは、Zoomが私たちの選択したツールです。Zoomは、ナイジェリアでは、インターネットに接続できる人であれば、広く利用されています。しかし、インターネットの普及率は人口の約50%に過ぎないことを念頭に置いてください。

ラボベースのテストでは、ラゴスにある施設を使用します。しかし、移動の制約がある場合は、他の場所でもユーザビリティ・テストを実施することが可能です。研究施設が利用できない場合は、会議室、ホテル、コミュニティセンターなど、さまざまな施設環境で使用できる高度なテストキットを用意しています。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、あなたの母国語だけでなく、英語原文(または指定された場合は現地の方言)でも提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。私たちのチームは全員英語を話しますので、プレイバックセッションは英語で行うこともできますし、必要であれば翻訳者を介して行うことも可能です。

さて、何を待っているのでしょうか?ナイジェリアでユーザビリティ・テストを実施したいのであれば、私たちにお任せください。

ナイジェリアの概要です。

  • 主な使用言語 イングリッシュ
  • 人口が多い。 210,716,386
  • 首都 アブジャ
  • 二次的都市。 ラゴス、カノ、イバダン、ポートハーコート、カドナ
  • 使用される通貨/貨幣単位。 ナイラ
  • リテラシー 62.02% (2018年推定)

世界のどこにあるのか: ナイジェリア

世界におけるナイジェリアの位置を示す地図
ナイジェリアの国旗

ナイジェリアでのUXリサーチとユーザビリティ・テスト

一般的に、ナイジェリア人は社交的でフレンドリーなので、UXの質的調査のための良いユーザーフィードバックのソースとなります。

南部出身のナイジェリア人は、他の地域に比べてより直接的で、大きな声で話す傾向があります。これは、怒りや不満と勘違いしてはいけない。

ファーストネームの文化ではなく、新しい知り合いは招待されるまで、誰かにクリスチャン・ネームで話しかけるのを待つことが期待されています。

多くの宗教が実践されているが、北部はイスラム教、南部はキリスト教が多い。宗教的な感性を尊重する必要がある。

宗教によって、さまざまな祝日があります。主なものは、クリスマスとイースター(キリスト教)、イド・エル・フィトル(イスラム教)です。イスラム教ではラマダンが行われ、日中は断食が必要です。このため、参加者の都合に影響を与える可能性があります。

ナイジェリアへ渡航し、個人的に調査を行う場合は、渡航に関する注意事項をご確認ください。地域によっては訪問が完全に危険と判断されるところや、必要不可欠な目的のみに使用されるところがあります。

国民の祝日

1月1日 元旦
5月1日 労働者の日
5月27日 こどもの日
6月12日 デモクラシー・デー
10月1日 ナショナルデー
11月1日 ナショナルユースデー
12月25日 クリスマスの日
12月26日 ボクシングデー

ケーススタディボーデンの中国でのユーザビリティテスト

ナイジェリアは、当社が企画し、提供している市場のひとつに過ぎません。 国際的なユーザーエクスペリエンス調査 とユーザビリティテストを行います。ナイジェリア、またはその他の市場で必要なものがある場合は、以下のフォームを使用してご連絡ください。