中国におけるユーザー調査

中国は広大な市場であり、欧米の企業がクライアントとUXリサーチやユーザーリサーチを実施しようと考えても、それは大変なことです。そこでUX24/7の出番です。UX24/7は、シニアUXリサーチャーのチームを持つグローバルなデザインリサーチ会社です。全てのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高水準のユーザーリサーチやUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するため、入社時に評価を受けています。その良い例が、20年近い実務経験を持つシニアUXリサーチャーが率いる中国チームです。

中国における遠隔およびラボベースのユーザー調査

私たちは、リモートおよびラボベースの設備を使って、中国でユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモート手法では、オンライン画面共有技術を使用します。私たちは、中国で機能する特定のツールを使用していますが、クライアントが出張できない場合は、リモートで視聴体験を提供することもできます。これは、Zoomのようなサービスは、中国の偉大な「ファイアウォール」の向こう側では効果的に機能しないため、重要なことです！

ラボを拠点とする試験において、私たちは、お客様が必ずしも北京や上海に縛られることを望んでいないことを認識しています。中国は広く、上海、広州、深圳、重慶、武漢など北京以外の都市はそれぞれ1000万人近い人口を抱えている。そのため、私たちはクライアントが調査を希望する場所の施設を利用し、私たちが利用するさまざまな異なる施設のセットアップで機能するさまざまな高度な検査キットを用意しています。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、中国語オリジナルと同様に、あなたの母国語で提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。私たちのチームは英語も話せますので、中国語や英語でのプレイバックセッションも可能です。

何を待っているのですか？中国でユーザー・リサーチを実施したいなら、私たちにお任せください。