Pesquisa com usuários na África do Sul

A África do Sul é o país mais ao sul do continente africano e, desde o fim do apartheid em 1994, tornou-se um destino popular para os viajantes. De forma incomum, a África do Sul tem três cidades que funcionam como capitais: Pretória, Cidade do Cabo e Bloemfontein. Entretanto, a maior área urbana é, na verdade, Joanesburgo, e Durban é o principal centro industrial. Isso significa que qualquer pessoa que planeje uma pesquisa na África do Sul terá de considerar seriamente como conseguir uma representação adequada. Isso não é ajudado pela velocidade relativamente baixa da Internet, que faz com que a pesquisa remota seja um pouco "imprevisível".

Há 12 idiomas oficiais na África do Sul, sendo que quase 50% da população negra africana fala swati, ndebele, xhosa e zulu. O segundo maior grupo é o Sotho-Tswana, que fala Sotho, Pedi e Tswana, e há dois outros grupos de africanos negros que falam Tsonga e Venda. A maioria dos sul-africanos brancos fala africâner e o restante, inglês. Não é preciso dizer que a pré-pesquisa para entender quem são seus usuários-alvo é vital para um projeto de pesquisa bem-sucedido.

A UX24/7 é uma agência global de pesquisa de design que opera com nossa própria equipe de Pesquisadores Sênior de UX. Todos os nossos Pesquisadores Sênior de UX foram avaliados como parte do processo de ingresso para garantir que tenham as habilidades, os recursos e a experiência para realizar pesquisas com usuários e pesquisas de UX de acordo com os altos padrões que esperamos. Nossa equipe da EMEA está perfeitamente equipada para realizar pesquisas na África do Sul.