南アフリカのユーザーリサーチ

南アフリカはアフリカ大陸の最南端に位置する国で、1994年にアパルトヘイトが廃止されて以来、旅行者に人気の旅行先となっている。珍しいことに、南アフリカには首都となる都市が3つある：プレトリア、ケープタウン、ブルームフォンテーンだ。しかし、最大の都市部は実際にはヨハネスブルグであり、ダーバンは主要産業の中心地である。つまり、南アフリカでの調査を計画している人は、適切な代表をどのように実現するかを真剣に検討しなければならない。インターネットの速度が比較的低いため、遠隔地での調査は「ヒット・アンド・ミス」的なものになる。

南アフリカには12の公用語があり、アフリカ系黒人のほぼ50％がスワティ語、ンデベレ語、ホーサ語、ズールー語を話す。2番目に多いのは、ソト語、ペディ語、ツワナ語を話すソト・ツワナ人で、他にツォンガ語とヴェンダ語を話す黒人アフリカ人グループが2つある。南アフリカ白人の大多数はアフリカーンス語を話し、残りは英語である。調査プロジェクトを成功させるためには、ターゲットユーザーを理解するための事前調査が不可欠であることは言うまでもない。

UX24/7は、シニアUXリサーチャーのチームと共に活動するグローバルデザインリサーチエージェンシーです。すべてのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高い水準でユーザーリサーチやUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するために、入社プロセスの一環として評価されています。私たちのEMEAチームは、南アフリカでリサーチを提供するための完璧な設備が整っています。