Bir süredir Çin'de uzaktan UX araştırması yürütüyoruz. Daha önce de belirttiğim gibi önceki blog yazılarıBüyük Çin güvenlik duvarı nedeniyle yerel ekibimizi kullanıyoruz. Singapur'da sık sık uzaktan izleyicilerimiz oluyor, bu nedenle Zoom kullanmak bizim için gerçekten iyi çalıştı. Yakın zamana kadar Zoom Çin'de iyi çalışıyordu ve uzaktan görüntüleme de oldukça iyiydi, her zaman mükemmel değildi ama kötü de değildi.
Zoom'un araştırma operasyonları açısından bir diğer güzelliği de tüm oturum kayıtlarını merkezi olarak kontrol edebilmemiz. Bu, video düzenlemeyi koordine etmeyi daha kolay hale getiriyor. Özellikle de simultane çeviri ve İngilizce sesin video ile birleştirilmesi söz konusu olduğunda.
Oynatma oturumu için de Zoom kullanıyoruz. Bu, müşteri paydaşlarımız, UX24/7 ekip üyelerimiz ve araştırmayı yürüten danışmanımızın aynı video görüşmesinde olduğu zamandır. Çoğu zaman bu oturumlar birden fazla pazarı kapsıyor. Danışmanımız Çin'deyse, sonuçları küresel bir kitleye sunabilmeleri için bir araca ihtiyacımız var.
Bu oynatma oturumları genellikle zorluklarla dolu oluyor. Bağlantı çok zayıf olduğu için zaman zaman Çinli meslektaşımızın çevirmesi gerekti. Başka bir şey deneyene kadar bunu Çin hükümetinden ziyade yerel bant genişliği sorunlarına bağlamak kolaydır. Yakın zamandaki siyasi ortam Çin'in büyük güvenlik duvarının vidasını çevirdiğini gördü ve Zoom şu anda en hafif tabirle vur-kaç yapıyor.
Voov ? Zoom'a alternatif
Zoom'u kullanırken yaşadığımız zorlukların üstesinden gelmek için şu ürünü kullanmaya başladık Voov Çin'de uzaktan UX araştırması için. Çin'in en büyük ve en başarılı teknoloji firmalarından biri olan Tencent tarafından oluşturulmuştur. Bu da Voov'un Çin Hükümeti tarafından desteklendiği anlamına geliyor. Bu nedenle büyük güvenlik duvarına takılmıyor.
Hemen fark ettiğiniz bir şey, Zoom ile yaşanan önceki aksaklıkların, son değişikliklerden önce bile, bant genişliği sorunlarından kaynaklanmadığıdır. Bunlar doğrudan büyük güvenlik duvarı ile ilgiliydi. Voov'u kullanmak, Çin'deki uzaktan UX araştırması için uzaktan görüntüleme deneyimini dönüştürüyor ve herhangi iki batı ülkesi arasında çalışmak gibi. Bu, uzaktan görüntüleme ve oynatma oturumlarını çok daha etkili ve çok daha az güçlükle yapar.
Çin'de veya başka bir pazarda araştırma yürütme hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, lütfen aşağıdaki adresten iletişime geçin +44(0)800 024624 veya bize e-posta gönderin hello@ux247.com.
