为什么不更多地使用可用性测试？

这可能是我工作的公司和我们所处的行业领域的结果，但我很少被告知可用性测试是浪费时间、金钱或其他东西。相反，我通常被告知他们想做更多的测试，因为它是如此有价值，那么为什么不更多地使用可用性测试呢？

我们有一个客户是一个完全在线的企业，但从来没有进行过任何用户研究或可用性测试。我们与他们合作的第一个项目被认为是一个概念验证，向董事会展示用户测试的价值，因此得到了极大的关注。该项目进展顺利，并通过我们的工作流程，在提高转化率方面提供了真正的价值。

第二个项目被委托进行，其结果甚至更好。对一个更重要的购买过程进行了评估，根据洞察力所做的改变带来了两位数的转换率提高。快乐的日子。只是，那是他们最后一次以任何方式使用可用性测试。 我们经常和这个客户交谈，他们仍然是可用性测试的忠实拥护者，但似乎还没有确定一个他们认为会增加价值的需求。

造成这种情况的原因可能是多方面的，我们经常发现它们包括以下几点。

• 太成功了他们是如此成功，以至于他们在转化率和其他关键指标上超过了市场，因此不认为有必要更加努力。
• 没有良好的程序他们实现网站可用性的方式并不包括任何用户研究或可用性测试。
• 个人障碍处于权威地位的人不相信UI测试
• 太忙了? 由于各种原因（小团队，太多的工作等），他们太忙了，无法考虑包括用户测试。

可能还有很多情况会阻止组织投资于可用性测试，如果你知道任何情况，我们很想听到你的意见。

如果你想了解更多关于网站测试的内部论证，创建一个商业案例，或者只是想开始运行一个项目，请与我们联系。 +44(0)800 0246 247，或发送电子邮件 hello@ux247.com.我们有丰富的经验帮助组织创建用户体验文化，将可用性测试嵌入到项目过程中，并创建一个坚实的商业案例以获得资金，我们也很愿意帮助你。