帮助你留住观众注意力的用户体验工具
自从人类开始生产印刷品以来,就一直存在着对人们注意力的竞争,而电子通信的出现则大大增加了这种竞争。现在,只要按一下钥匙就可以获得大量的人类知识,我们如何将时间和注意力分配给影响我们的各种因素,这已经成为一个重要问题。
虽然这不一定是一个零和计算(一般来说,现在人们花在其他事情上的时间可能比花在网上的时间少!),但我们能给予个人主题的时间和注意力总是有限的。当互联网还是一个新鲜事物的时候,用户的行为是比较随意的,因为我们对现有的东西感到着迷和好奇,而且对搜索和浏览的内容以及访问的方式相对不成熟。
现在有这么多可用的东西和这么多的竞争,我们必须非常小心和有选择性。虽然不是每个人都会对他们愿意花时间在网上寻找的东西设定一个确切的时间限制,但他们肯定会寻找精确和相关的导航到他们的目的地,那些看起来没有帮助的东西很可能会被忽略和抛弃掉。
你可以用什么UX工具来保持注意力?
近几十年来,吸引和保持注意力的过程,特别是在线用户的注意力,一直是深入研究的主题,以至于设计已经成为一门科学,就像一门艺术。有一些关于可能的用户行为的知识已经出现了,这些知识对于布局和设计的基本决策是非常有用的;下面是其中的几个。
1. 人类的眼睛和大脑倾向于将距离较近的项目组合在一起,并将它们视为有关联的。例如,如果你希望用户点击更多的信息或资料,请确保导航门户靠近可能启动该行动的信息;同样,如果你有一段文字,如错误信息或与特定行动有关的弹出窗口,请把它放在与之有关的元素附近。如果不遵守这些规则,就会让用户感到沮丧(另外他们很可能会错过它)。
2. 2.不要使过程复杂或冗长,因为用户很容易忘记他们正在做的事情,或者被分散注意力或转移到其他方面。如果你必须包括一连串的步骤,以便将用户带到某个地方,尽量使其简短,并加强和刷新他们正在做的事情,以便他们保持参与和关注。
3. 不断提醒用户他们在导航中的位置,他们为什么和如何到达那里以及他们要去哪里。这可以通过标签来实现,标签显示他们目前在网站上的位置和最后访问过的地方,或者在屏幕的顶部有一个层次的标题主题。因此,如果用户暂停或失去注意力,他们可以迅速重新定位。
4. 在吸引和保持注意力的战斗中,运动和对比也是有用的用户体验工具;因此,如果你有重要的东西要传达,或希望将用户推向下一个层次,这些设备可以被运用到良好的效果。
5. 最后,有两个想法可能看起来很矛盾,但还是要考虑一下。尽量简化并针对用户的需求制定用户旅程,但在途中用视觉效果、不同的布局和模式来调剂,以保持他们的兴趣和注意力。
如果你想知道更多关于如何吸引你的听众,请致电给我们 +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com.