![¿Estás prestando atención cuatro personas con pancartas](https://ux247.com/wp-content/uploads/2019/09/Are-you-paying-attention-1024x600.jpg)
Herramientas de UX para ayudarle a retener la atención de su público
Desde que el ser humano empezó a producir comunicación impresa ha habido competencia por la atención de la gente, y la llegada de la comunicación electrónica la ha incrementado enormemente. Ahora que una parte significativa de todo el conocimiento humano está disponible con sólo pulsar una tecla, la distribución de nuestro tiempo y atención a los diversos elementos que nos afectan e interesan se ha convertido en un problema importante.
Aunque no se trata necesariamente de un cálculo de suma cero (por lo general, la gente dedica ahora menos tiempo a otras cosas, como ir al bar o hacer deporte, que a navegar por internet), siempre habrá un límite finito a la cantidad de tiempo y atención que podemos dedicar a temas concretos. Cuando Internet era una novedad, el comportamiento de los usuarios era más indiscriminado, ya que estábamos fascinados e intrigados por lo que había disponible, y éramos relativamente poco sofisticados en lo que buscábamos y veíamos y en cómo accedíamos a ello.
Ahora hay tanta oferta y tanta competencia que hay que ser muy cuidadoso y selectivo. Aunque no todo el mundo va a establecer un límite de tiempo exacto sobre la cantidad de tiempo que está dispuesto a pasar buscando algo en línea, sin duda buscará una navegación precisa y relevante hacia su destino y es probable que las cosas que no parezcan útiles sean ignoradas y descartadas.
¿Qué herramientas de UX se pueden utilizar para retener la atención?
El proceso de atraer y mantener la atención, sobre todo de los usuarios en línea, ha sido objeto de una intensa investigación en las últimas décadas, hasta el punto de que el diseño se ha convertido tanto en una ciencia como en un arte. De ello se desprenden algunas enseñanzas sobre el comportamiento probable de los usuarios, que pueden ser muy útiles para tomar decisiones básicas sobre la maquetación y el diseño; he aquí algunas de ellas;
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