Dikkatini veriyor musun?

Hedef kitlenizin dikkatini çekmenize yardımcı olacak UX araçları

İnsanlar basılı iletişim üretmeye başladığından beri insanların dikkati için bir rekabet söz konusu olmuştur ve elektronik iletişimin ortaya çıkışı bu rekabeti büyük ölçüde arttırmıştır. Artık insan bilgisinin önemli bir kısmı bir tuşa dokunarak elde edilebildiği için zamanımızı ve dikkatimizi bizi etkileyen ve ilgilendiren çeşitli unsurlara nasıl ayıracağımız önemli bir sorun haline gelmiştir.

Bu her zaman sıfır toplamlı bir hesaplama olmasa da (insanlar genel olarak artık muhtemelen bara gitmek ya da spor yapmak gibi diğer şeylere internette geçirdiklerinden daha az zaman harcıyorlar!), bireysel konulara ayırabileceğimiz zaman ve dikkat miktarının her zaman sınırlı bir sınırı olacaktır. İnternet yeni bir şeyken kullanıcı davranışları daha gelişigüzeldi, çünkü sadece mevcut olanlarla büyülenmiş ve meraklanmıştık ve neyin arandığı ve görüntülendiği ve bunlara nasıl erişildiği konusunda nispeten daha az karmaşıktık.

Artık o kadar çok şey mevcut ve o kadar çok rekabet var ki çok dikkatli ve seçici olmamız gerekiyor. Her ne kadar herkes internette bir şey aramak için harcayacağı süreye kesin bir zaman sınırı koymayacak olsa da, kesinlikle hedeflerine doğru kesin ve ilgili bir navigasyon arayacaklardır ve yararlı görünmeyen şeyler muhtemelen göz ardı edilecek ve atılacaktır.

Dikkati korumak için hangi UX araçlarını kullanabilirsiniz?

Özellikle çevrimiçi kullanıcıların dikkatini çekme ve tutma süreci, son yıllarda tasarımın bir sanat olduğu kadar bir bilim haline geldiği ölçüde yoğun araştırmalara konu olmuştur. Bu araştırmalardan ortaya çıkan olası kullanıcı davranışları hakkında bazı bilgiler vardır ve bunlar düzen ve tasarımla ilgili temel kararların alınmasında çok faydalı olabilir; işte bunlardan birkaçı;

1. İnsan gözü ve beyni, birbirine yakın olan öğeleri bir arada gruplama ve bunları ilişkisel olarak görme eğilimindedir. Bu, bir kullanıcıdan bir eylemi belirtmesini ya da istemesini istediğinizde faydalıdır; örneğin, kullanıcının daha fazla bilgi ya da materyale tıklamasını istiyorsanız, navigasyon portalının eylemi başlatması muhtemel mesaja yakın olduğundan emin olun; benzer şekilde, belirli bir eylemle ilgili bir hata mesajı ya da açılır pencere gibi bir metniniz varsa, bunu ilgili olduğu öğenin yakınına koyun. Bu kurallara uyulmaması kullanıcılar için sinir bozucudur (ayrıca gözden kaçırma olasılıkları da oldukça yüksektir).

2. Kullanıcılar ne yaptıklarını unutabilecekleri veya dikkatleri dağılabileceği ya da başka bir şeye yönelebilecekleri için süreçleri karmaşık veya uzun hale getirmeyin. Bir kullanıcıyı bir yere götürmek için bir dizi adım eklemeniz gerekiyorsa, bunu kısa tutmaya çalışın ve ne yaptıklarını pekiştirin ve yenileyin, böylece meşgul ve odaklanmış kalırlar.

3. Kullanıcılara navigasyonda nerede olduklarını, oraya neden ve nasıl geldiklerini ve nereye gittiklerini sürekli olarak hatırlatın. Bu, sitede şu anda nerede olduklarını ve en son ziyaret ettikleri yeri gösteren etiketlerle veya ekranın üst kısmındaki konu başlıklarından oluşan bir hiyerarşiyle yapılabilir. Böylece kullanıcı duraklarsa veya odağını kaybederse hızlı bir şekilde yönünü değiştirebilir.

4. Hareket ve kontrast da dikkat çekme ve sürdürme savaşında faydalı UX araçlarıdır; bu nedenle, aktarmanız gereken önemli bir şey varsa veya kullanıcıyı bir sonraki seviyeye taşımak istiyorsanız, bu araçlar iyi bir etki yaratmak için kullanılabilir.

5. Son olarak, çelişkili görünebilecek iki düşünce var ama yine de bunları düşünün. Kullanıcı yolculuğunu mümkün olduğunca basitleştirmeye ve ihtiyaçlarına göre hedeflemeye çalışın, ancak ilgilerini ve dikkatlerini korumak için yol boyunca görseller, farklı düzenler ve desenlerle renklendirin.