设计研究的预算经常处于压力之下。在全球大流行病的背景下工作很难帮助这种情况，必须做出困难的选择。对于在国际上扩张的品牌来说，他们面临着更多、更复杂的选择。
品牌已经不得不决定何时进行 设计研究.更为成熟的组织知道他们应该在整个产品设计和开发过程中进行研究。他们了解发现性研究、生成性研究和评价性研究的价值。
不太成熟的组织可能只利用评估性研究。他们的选择可能包括是否也投资于发现和生成性研究。但它们也包括何时和多长时间使用一次评估性研究，特别是在预算紧张的情况下。
国际品牌需要做出的设计研究选择
国际和全球品牌不仅要决定何时，而且要决定在哪里做，在哪里做。 国际设计研究.许多与我们合作的全球品牌都有自己的一级和二级市场作为目标。一级市场总是被研究的，对于更多的用户体验成熟的品牌来说，从发现到评估的所有阶段。二级市场可能不接受任何研究，或者在预算紧张的情况下，可能会得到一个削减的版本。
对于不太成熟的品牌，国际困境要复杂得多。例如，与我们交谈过的大量零售商，在某种程度上是通过对需求作出反应而进入新市场的。随着时间的推移，他们已经注意到来自不同市场的订单数量不断增加。一些人随后确定了一个合作伙伴，如 全球-e 以实现当地货币和物流选择。下一步可能是建立一个国际网站。
零售商很可能拥有大量关于不同市场的买方行为的数据。这将通过网络分析和交易数据来实现。我们去年遇到的一个零售商（在我们还能见到真人的时候），在比较市场转换数据时发现了一个来自德国市场的转换问题。他们收到了来自多个非目标市场的订单，因此不愿意只对一个市场进行研究投资。
如何决定
大多数机构都知道GDP增长最快的市场，并且很可能围绕五大市场（美国、中国、日本、英国、德国）制定了战略。他们也可能跟着钱走，只是在他们收到最多流量或转换的地方进行投资。如果他们无法利用这些指标中的任何一个，那么我们建议考虑以下几点。
潮涨潮落，百舸争流
让我们看一下上面关于德国的例子。如果你在欧洲市场有一个由用户体验问题引起的转换问题，有可能是以下两种情况之一：缺乏/糟糕的本地化；或者是一个全球问题，恰好在一个特定的市场上有强烈的感觉。
无论哪种方式，我都建议在该市场进行研究。用户体验研究将直接解决这两个问题，并将提高转换率。它几乎总是也会提供可以在全球范围内应用的建议。这将提高其他市场的转换率，并增加研究的投资回报。
我们并不都是一样的
我参加了超过15个欧洲市场的研究，绝大多数市场的行为都非常相似。但有些市场是非常不同的，对于这些市场，我们建议你在这些市场做研究。这是因为其他市场的规则不一定能代表这些市场用户的行为方式。这里有几个例子：
- 中国 ?中国用户在他们的行为方式、使用的渠道和他们的期望方面确实不同。还有非常不同的电子商务配置，例如结账时的地址栏与西方国家的顺序相反。
- 美国 也许不是那么明显，但根据我的经验，美国市场需要被特别处理。这不仅仅是因为它是如此之大，也是由于用户的独特行为和期望以及本地化问题。美国消费者往往对世界有一个非常以美国为中心的看法，所以他们并不总是能发现糟糕的本地化并适应它。例如，如果服装尺寸没有被默认为美国尺寸，他们可能不会注意到。欧洲买家确实倾向于注意到，因为他们更习惯于从美国网站购买。
还有其他具有独特特点的市场，值得在决定之前做一些研究。当然，如果你需要建议，我们可以提供帮助。
如果你对多个国际市场有偏好，并想更多地了解你的客户，请与我们联系。 +44(0)800 024624 或给我们发电子邮件至 hello@ux247.com.
