生成式用户体验研究--将发现的洞察力转化为设计。

项目为何停滞不前

发现研究是发散性的阶段，由设计委员会的 "发现研究"（Discovery Research）而流行。双钻?.就其性质而言，它为项目带来了很多机会，而且并不总是与原来的想法完全一致。要想知道如何处理所有的洞察力，这可能是一个挑战。

我曾不止一次参加过发现式研究后的回放会议，客户团队对此感到不确定。在很多方面，这是我们工作的失败，因为我们没有很好地解释生成性研究的作用和价值。当然，也有可能是客户没有为另一个研究阶段做预算，而是希望在发现研究之后能够设计出东西。在这两种情况下，项目都会停滞不前。

这正是生成性研究的作用。这个阶段实际上是 "产生 "设计想法，可以被带入原型设计或服务设计。我喜欢把它想象成以下步骤：

1. 发现研究界定了问题
2. 生成性研究确定了解决方案
3. 原型设计提出解决方案

没有生成性研究，项目就会停滞不前，更糟糕的是直接进入设计。这时，"用户体验设计 "就变成了 "体验设计"，即 用户 丢失。

如果你被那些你不知道如何开发解决方案的洞察力所困，那就求助于生成性研究。它将通过发现解决方案、加快决策速度、提供更多以客户为中心的产品来改变你的产品开发过程。