计划
思考一下 用户 他们需要有特定的特征吗?如果他们有,你可能需要一个专门的招聘活动,以确定并争取他们参与这个过程。
同样,对于 主持人 他们是否需要对特定领域有具体、深入的了解,还是说更普遍的了解就能满足你的具体需求?
什么类型的 设备和工具 你在这个过程中需要什么?测试人员很可能使用他们自己的机器,但你应该使用什么屏幕共享软件,你应该如何在两端设置,以最大限度地提高有用的互动和结果?
同样的考虑也适用于你的内部团队,他们将观看测试,并可能希望对某些方面进行评论和讨论;决定如何在不干扰或分散注意力的情况下最好地管理并整合到演习中。
确保你有非常明确的定义 目标 测试的目的是什么,并明确指示监考人员和测试人员要做什么以及如何做。
在你进入现场之前,测试所有的元素如何工作。有些方面可能没有你想象的那么明显,我们都有过设备和软件在当天没有按照预期方式运行的经历。试着在你遇到问题之前,尽可能多地消除这些问题。
简介
一旦你制定了简报和说明,请与主持人和参与者一起阅读,确保他们彻底熟悉并理解他们正在做的事情。
让远程测试人员大声读出任务,这样你就知道他们已经完全读懂了,并理解了任务的要求。
确保所有参与的人(包括观察员和其他被投资的工作人员)都清楚地知道测试是如何进行的,如果有的话,他们将扮演什么角色,在投入、行为、行动方面对他们的期望是什么。
执行
确保所有的设备和地点都设置妥当并经过测试? 这可能意味着在测试开始前的一段时间内将所有参与者聚集在一起,所以要让他们知道你需要他们什么时候能到场。
事先发送简报和指示,以及时间、预期持续时间等细节,这样每个人都知道自己在做什么,不会出现意外或不出现。
在视觉、听觉和屏幕访问方面,测试出与版主、测试员、内部工作人员的所有链接。
如果有效地进行,远程调节的可用性测试可以是一个有价值的工具。R请致电+44(0)800 024624或发送电子邮件至 hello@ux247.com 探讨如何利用它的好处的聊天。