モデレート リモートユーザビリティテスト しかし、このような調査を最大限に活用するためには、綿密な計画と説明、そして実行が必要です。しかし、このような調査から最大限の成果を得るためには、慎重な計画、説明、実行が必要です。
このプロセスに着手する前に、考慮すべき重要な機能がいくつかあり、それを正しく理解することが必要です。
計画
を考えてみてください。 ユーザーズ テストしたい人たちは、特定の特徴を持つ必要があるのでしょうか？もしそうであれば、その人たちを特定し、プロセスに参加させるために、専用の採用活動が必要になるかもしれません。
についても同様に 司会者 特定の分野についての深い知識が必要なのか、それとも、より一般的な知識で十分なのか？
どのような種類の 機器・工具 プロセスに必要なものは何でしょうか？テスターは自分のマシンを使うかもしれませんが、どのような画面共有ソフトウェアを使い、どのようにセットアップすれば、有益な相互作用と結果を最大化できるでしょうか？
同じことが、テストを見守り、コメントや議論をしたいと考える社内のチームにも当てはまります。このような場合、混乱を招いたり、気が散ったりしないように、どのように管理し、演習に組み込むのがベストかを決定します。
明確に定義されていることを確認する 目標 また、試験官と試験員が何をどのように行うかについて、明確な指示があること。
現場に行く前に、すべての要素がどのように機能するかをテストしてください。また、機器やソフトウェアが当日、想定した通りに動作しなかったという経験は誰にでもあるはずです。問題が発生する前に、できる限り多くの問題を排除するようにしましょう。
概要
ブリーフィングとインストラクションを作成したら、司会者と参加者とともにそれを読み、彼らが十分に理解し、自分たちが何をしているのかが分かるようにします。
リモートテスターにタスクを読み上げさせることで、彼らがタスクを完全に読み、何が必要かを理解していることを確認することができます。
関係者全員（オブザーバーや他の投資スタッフも含む）が、試験の進め方、役割（もしあれば）、入力・行動・行為に関して何が期待されているかを正確に認識していることを確認する。
実行
すべての機器と場所が適切にセットアップされ、テストされていることを確認する。 これはおそらく、テストが開始される予定のいくつかの時間前に、すべての参加者をオンラインで集めることを意味するので、いつ利用できるようにする必要があるかを知らせておく。
事前にブリーフィングと指示書、時間、予想される期間などの詳細を送り、全員が何をするのか理解し、サプライズや不参加がないようにすること。
モデレーター、テスター、社内スタッフへのリンクは、視覚、聴覚、画面へのアクセスという観点からすべてテストしてください。
リモート・モデレート・ユーザビリティ・テストは、効果的に実施すれば、価値あるツールとなり得ます。R電話：+44(0)800 0246247、メール：+44(0)800 0246247まで。 hello@ux247.com をご利用ください。
