![真心实意的研究--页中页 真正的意向性研究](https://ux247.com/wp-content/uploads/2018/12/true-intent-study-in-page-1024x600.png)
真正的意图研究只是研究谁在访问你的网站以及他们的用户体验是怎样的。该研究寻求问题的答案,例如。
- 谁是访客 ? 人口统计学,生活方式等?
- 他们为什么要访问该网站 ? 好奇心、特定目的、信息、购买意向等等;
- 他们是否能够实现其目标 很容易,而且没有障碍或挫折感。
- 他们有哪些积极的经验和观点,哪些是消极的??
真正的意图研究的明显价值在于,你会发现更多关于你的用户和他们的动机,以及关于他们使用你的网站的经验的有用见解,以及总体上是否是一个积极的访问。
进行这些研究的好处是,你可以在用户实际访问网站和执行特定任务时捕捉到他们的数据,因此信息是新鲜的、相关的,并侧重于直接的需求和经验,而不是事后隐约记得的和表达的想法。如果你包括一些更开放的问题,其中定性数据更有可能被收集,你可能会得到你没有特别寻找或期待的见解和信息,这可以帮助发现你以前没有意识到的问题或难题。
在你进行真正的意图研究之前,你需要考虑几点。
- 清楚地知道你在寻找什么?它只是一般的信息和关于整体经验的一些意见,还是你有一个具体的问题,你希望探索?
- 如果问题是细分的,请决定你要解决哪一部分受众的问题。
- 选择用户拦截点的位置:如果您需要了解特定部分或功能如何工作的具体信息,最好将拦截点放在那里。