远程主持的可用性测试

可用性测试是任何网站优化中的一个重要元素，可以通过各种方式进行。有主持的用户测试意味着测试由经验丰富、知识渊博的监考人员监督，他们可以帮助参与者解决困难和问题，并以知情的方式观察他们的行动。

远程调节的可用性测试 简单地说，就是在计算机线路的另一端进行调节，而不是面对面或亲自到场。

远程测试的好处

• 速度。 这种测试可以很快建立起来，因为参与者和主持人的时间不一定在同一个地方，他们都可以在自己的位置上履行自己的职责，甚至在某些情况下可以选择首选时间进行测试。
• 费用。 由于这种类型的活动具有灵活性，因此可以更容易地控制成本。不会产生旅行费用（和旅行时间），也不需要租用场地来进行测试。
• 招聘。 找人测试你的产品要容易得多，特别是如果他们在地理上是分散的。从逻辑上讲，进行正常的就地测试要比远程测试更费力气。
• 设备。 你不需要寻找和提供设备给测试者使用，因为他们将在自己的机器上参与。这对观察者来说也是有益的，因为他们可以看到产品在真实情况下与实际工作的计算机一起工作，并跨越一系列机器和用户行为。

为什么选择有主持的可用性测试而不是无主持的测试？

• 有各种机会进行干预、澄清和反馈，而这在无主持的测试中必然是不存在的。
• 主持人能够观察正在发生的事情，因此他们可以看到什么地方出了问题，并重新配置或向参与者解释到底在寻求什么。
• 因为他们在观察，所以主持人也获得了宝贵的信息和对行为的洞察力，而这些信息和洞察力在没有主持人的活动过程中可能会丢失。
• 如果参与者知道有人在那里倾听和帮助，他们会感到更加放松，并愿意公开他们正在做的事情和原因。
• 无主持的会议必须更短，因此可能会错过扩大和发展测试和记录行动的机会。

选择主持人，准备并向监督者和参与者介绍情况是远程测试的一个重要方面，你需要确保所有参与这个过程的人都是合适的，并且知道预期的内容。应传达明确的指示和目标，并以这样的方式设置测试，以实现最大的覆盖面和相关性。

如果你正在计划进行可用性测试，并想了解更多关于远程测试的信息，无论是否有主持人，都可以, 请致电+44(0)800 024624或发送电子邮件至 hello@ux247.com 进行探索性的交谈。