许多产品经理告诉我们,他们希望减少产品开发过程中的猜测,以提高采用率和保留率。
很多猜测来自于不了解一个新特性或功能是否会增加采用和使用。产品分析提供了关于实时特性和功能的有价值的洞察力,但它们在过程的早期价值较低。产品经理需要的是一个可靠的方法来做出有效的特性和功能决策。
对于产品经理来说,消除猜测并不容易,尤其是当他们有一个市场没有经历过的新概念时。因此,产品经理需要正确的洞察力来确定优先事项,做出更快、更好的决定,并以最有效的方式投资开发预算。
当猜测出现时
在产品或服务推出后不得不重新考虑和重新开发,这需要时间。损失的时间要花钱?多次进入开发过程,除了实际的重新开发成本外,还会导致客户流失。失去的客户也可能永远不会再回来,无论你能做出多大的改进。
消除猜测是为了了解客户的心态、未满足的需求以及产品或服务在他们生活中所占据的空间。产品经理可以有多个功能的想法,但不知道哪些是要追求的,所以他们采取了他们认为将工作的那些,因此猜测的工作。在UX24/7,我们提供一个基于客户需求的决策平台。
我们还可以告诉你如何实施一个能够长期支持你决策的过程。当你推出你的产品或服务时,它需要尽可能地适应市场,但这并不意味着你的发展历程就结束了。随着客户需求和期望的变化,你需要不断寻求改善你的产品,并随着时间的推移开发新的创新。我们在这里支持你的整个旅程。
这些只是UX24/7可以帮助你的一些方式。我们与产品所有者和研究经理合作,帮助他们降低产品开发成本,实现产品主导的增长,并从全球最佳实践的用户体验中受益。
但不要相信我们的话。看看我们的客户是怎么说的!
我们的企业与UX24/7合作已经有几年了,每一个新的项目,团队都会继续提供清晰、简明,最重要的是可操作的结果,以帮助我们推动我们的数字活动向前发展。
高级洞察力经理, Currys
案例研究
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