![基于任务的研究 基于任务的可用性测试](https://ux247.com/wp-content/uploads/2014/04/task-based-research-1024x600.png)
软件、系统以及网站的最终目标是有用和可用的。如果用户不能理解复杂而优雅的软件和系统解决方案,或者它们需要太多的技术知识,或者仅仅是太多的互动来产生结果,那就没有什么好处。
没有纳入这种本能的可用性的网站很快就会发现自己被所有的人抛弃,除非是最积极的访问者。你能承受因为你的网站太难理解或导航而失去大量的访问者吗?即使是最成功的网站也会对这个问题回答 "不",而这正是它们成功的部分原因。
什么是基于任务的可用性研究?
基于任务的研究围绕着定义用户在你的网站上可能执行的离散任务,观察他们为实现这一任务所要经历的步骤,并确定一般的互动,如在网站上移动,使用功能和指示等。然后对用户的互动进行分析,看他们发现任务有多难,他们与网站的互动有多本能,任务是否可以简化或浓缩以使其更容易或更快,是否可以提供更好或更多的信息或功能来帮助用户。
可以观察和测试哪些通用元素的可用性?
了解网络用户一般是如何与网络互动的是非常有用的,这样你就可以在你自己的设计中提供最有效的、可识别的路线。你可以考虑的一些通用任务是:。
- 人们如何使用信息:他们对提供的选项做了什么,如保存、打印等。
- 人们如何 l在页面上显示元素:他们如何确定他们想要查看和访问的内容。
- 用户如何 转到页面:他们如何使用浏览器来访问一个特定的页面?URL、超链接等
- 用户如何向网站提供个人信息:他们是否使用自动填表,是否手动填表等。