Importancia de la accesibilidad

Accesibilidad es un aspecto crítico del diseño UX. Estoy seguro de que es un principio que todos podemos entender y con el que todos estamos de acuerdo. Sin embargo, se siguen diseñando sitios con importantes problemas en este ámbito. El objetivo de la accesibilidad es que el contenido sea lo más fácil posible de acceder, recorrer y utilizar. Debe aplicarse a usuarios con cualquier tipo de capacidad, discapacidad o restricción temporal o permanente. Debe prever lo que un usuario puede estar haciendo, cómo accede al contenido y cuál puede ser su estado de habilitación.

A menudo, las soluciones de accesibilidad no son tan difíciles ni largas. Las investigaciones han demostrado que los sitios accesibles reciben más visitas, menos quejas... ¡y menos demandas potenciales! En el mundo hay cientos de millones de posibles usuarios. Muchos de ellos tienen algún tipo de discapacidad o restricción, ya sea visual, manual o mental. Negarles el acceso a los contenidos es ética y comercialmente indeseable.

Abordar los principales problemas

Estos son algunos de los principales problemas a los que pueden enfrentarse los usuarios y cómo puedes tenerlos en cuenta en tu diseño de UX:

1. Muchas personas tienen dificultades con el color, así que no confíe únicamente en él para señalar o diferenciar contenidos. Utilice otros tipos de marcadores, como patrones o formas, para que las personas con problemas puedan establecer conexiones visuales. Además, asegúrese de que haya suficiente contraste de color cuando haya texto, ya que a algunos usuarios les resultará difícil leer contenidos sobre fondos de colores intrusivos;
2. Aunque no lo crea, muchas personas utilizan el teclado como principal instrumento de navegación. Diseñe sus páginas para que puedan ser navegadas de esta manera y sean lógicas y predecibles en su funcionamiento;
3. Asegúrese de que el estado de activación de un elemento sea claro para que los usuarios sepan en qué pueden hacer clic y producir un resultado. Esto puede significar simplemente poner un contorno azul alrededor de los botones activos;
4. Coherencia Mantener la coherencia de los encabezados, la jerarquía y los componentes para que cuando los usuarios entren en una página reconozcan el diseño y los elementos. Los usuarios deben poder responder a ellos y seguirlos sin conjeturas ni ambigüedades;
5. Enlaces significativos - asegúrese de que sus enlaces sean significativos y relevantes y no utilice frases vagas o terminología como Más detalles, Haga clic aquí o Más información. No dicen a los usuarios adónde van y qué les espera al final del enlace. Especifique adónde le llevan y qué información contiene;
6. Recuerde que no todas las personas que utilizan su sitio web están completamente capacitadas. Muchos usuarios tienen restricciones manuales o deficiencias visuales, así que compruebe su sitio web en función de estas posibles restricciones. Piense en disponer de elementos como buenas leyendas o descripciones de procesos, imágenes, etc. También son útiles las alternativas al manejo manual, como los gestos o las funciones hover. Intente ponerse en el lugar de un usuario con discapacidad e imagine cómo se desenvolvería con el diseño y la funcionalidad actuales de su sitio web.