アクセシビリティの重要性

アクセシビリティ は、UXデザインの重要な側面です。これは、私たち全員が理解し、同意できる原則であると確信しています。しかし、この分野で大きな問題を抱えたまま、サイトが設計され続けています。アクセシビリティは、コンテンツに入り込み、その中を移動し、使用することを可能な限り容易にすることを目指さなければなりません。これは、能力、障害、一時的または永続的な制限のすべての状態にあるユーザーに適用されるべきです。ユーザーが何をしているのか、どのようにコンテンツにアクセスしているのか、どのような状態にあるのかを予測する必要があります。

アクセシビリティのための修正は、それほど難しくも長くもないことがよくあります。アクセシブルなサイトは、アクセス数が多く、苦情が少なく、訴訟の可能性も少ないという調査結果もあります！世界には何億人というユーザーがいます。その多くは、視覚、手指、精神など、何らかの障害や制限を受けています。このようなユーザーに対して、コンテンツへのアクセスを容易にしないことは、倫理的にも商業的にも好ましくありません。

主な課題への対応

ここでは、ユーザーが直面する可能性のある主な問題と、UXデザインにおいてそれらをどのように許容すればよいかを説明します。

1. 多くの人が色彩に苦手意識を持っているため、色彩だけに頼ってコンテンツを区別しないようにしましょう。パターンや形状など、他の種類のマーカーを使用することで、問題のある人が視覚的なつながりを持つことができるようにします。また、テキストがある場合は、十分な色のコントラストをつけるようにしてください（一部のユーザーは、押しつけがましい色の背景のコンテンツを読みにくいと感じることがあります）；
2. 信じられないかもしれませんが、多くの人はキーボードを主なナビゲーションとして使っています。このように、キーボードで操作できるように、論理的で予測可能なページをデザインしてください。
3. ユーザーが何をクリックすれば結果が得られるのかがわかるように、要素の有効状態を明確にする。これは、アクティブなボタンの周りに青いアウトラインを置くことだけを意味します。
4. 一貫性：見出し、階層、構成要素の一貫性を保つことで、ユーザーがあるページにたどり着いたときに、レイアウトや要素を認識できるようにする。ユーザーは、自分がやっていることを推測したり曖昧にしたりすることなく、これらに対応し、従うことができるはずです；
5. 意味のあるリンク：リンクは意味のあるもの、関連性のあるものにし、以下のような曖昧なフレーズや用語を使用しないようにします。 詳細はこちら こちらをご覧ください または さらに詳しい情報はこちら。 これらは、ユーザーがどこに行くのか、リンクの先には何が待っているのかを教えてくれません。どこに連れて行かれるのか、そこでどんな情報が紹介されるのか、具体的に説明してください；
6. あなたのサイトを利用するすべての人が、完全に健常者であるとは限らないことを忘れないでください。手指の不自由な方や視覚障がいのある方も多くいらっしゃいますので、そのような方にも配慮したサイト作りをしましょう。プロセスや画像などのキャプションや説明を充実させることを考えましょう。また、ジェスチャーやホバー機能など、手動操作の代替となるものも有効です。障害を持つユーザーの立場に立って、現在のウェブサイトのレイアウトや機能をどのように扱うかを想像してみてください。