Pengujian Kegunaan di Tiongkok

Pengujian Kegunaan di Tiongkok

Pengujian kegunaan jarak jauh atau berbasis lab di China, dengan pelanggan nyata dan Peneliti UX Senior lokal

Cina adalah pasar yang luas dan bagi bisnis Barat yang berpikir untuk mengatur penelitian UX atau pengujian kegunaan dengan klien mereka, ini bisa menjadi prospek yang menakutkan. Di situlah UX24/7 masuk. Kami adalah agensi riset desain global yang beroperasi dengan tim Peneliti UX Senior kami sendiri. Semua Peneliti Senior UX kami telah dievaluasi sebagai bagian dari proses bergabung mereka untuk memastikan mereka memiliki keterampilan, kemampuan, dan pengalaman untuk memberikan pengujian kegunaan dan Penelitian UX dengan standar tinggi yang kami harapkan. Contoh yang baik dari hal ini adalah tim Cina kami yang dipimpin oleh Peneliti Senior UX dengan pengalaman praktis dan langsung selama hampir 20 tahun.

Pengujian kegunaan jarak jauh dan berbasis lab di Cina

Kami menjalankan pengujian kegunaan dan Penelitian UX di China menggunakan fasilitas jarak jauh dan berbasis lab. Metodologi jarak jauh menggunakan teknologi berbagi layar online. Kami menggunakan alat khusus yang berfungsi di China tetapi juga dapat memberikan pengalaman menonton kepada klien kami dari jarak jauh, jika mereka tidak dapat melakukan perjalanan. Ini penting karena layanan seperti Zoom tidak bekerja secara efektif di balik "firewall" besar China!

Untuk pengujian berbasis lab, kami menyadari bahwa pelanggan kami tidak selalu ingin terikat dengan Beijing atau Shanghai. China adalah tempat yang besar dan kota-kota di luar Beijing seperti Shanghai, Guangzhou, Shenzhen, Chongqing dan Wuhan masing-masing memiliki populasi hampir 10 juta orang. Oleh karena itu, kami menggunakan fasilitas di mana klien kami ingin penelitian dilakukan dan memiliki berbagai kit pengujian canggih yang bekerja di berbagai fasilitas berbeda yang kami gunakan.

Dalam semua kasus, kami menyediakan pengalaman menonton yang mencakup video gambar-dalam-gambar dan jika diperlukan, terjemahan simultan ke dalam bahasa ibu Anda. Rekaman sesi juga disediakan dengan bahasa lokal Anda serta bahasa asli Cina.

Terakhir, Peneliti Senior UX kami memberikan analisis terperinci dari sesi tersebut. Hasil kerja kami meliputi pengamatan dan masalah bersama dengan analisis dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti. Tim kami juga dapat berbicara bahasa Inggris sehingga kami dapat memberikan sesi pemutaran dengan Anda baik dalam bahasa Cina atau Inggris.

Jadi, apa yang Anda tunggu? Jika Anda ingin melakukan pengujian kegunaan di Cina, kami dapat membantu.

Karena ini adalah pertama kalinya kami melakukan pengujian pengguna di Cina - UX24/7 menunjukkan bahwa mereka memiliki pengalaman dan kontak di lapangan. Mereka menyampaikan proyek yang melebihi harapan kami

Mark Batty, Kepala Pengembangan Internasional, Boden

Gambar-gambar dari lab saat pengujian kegunaan di Cina

laboratorium di Tiongkok

Fakta cepat tentang Tiongkok:

  • Bahasa utama yang digunakan: Bahasa Mandarin dan Kanton
  • Populasi: 1,355,692,576
  • Ibu Kota: Beijing
  • Kota Sekunder: Shanghai; Guangzhou; Shenzhen; Chongqing; Wuhan
  • Mata uang / unit moneter yang digunakan: Yuan/Renminbi
  • Literasi: 95.1% (perkiraan 2010)

Di mana di dunia ini: Tiongkok

Peta yang menunjukkan lokasi Tiongkok
Bendera Tiongkok

Penelitian UX dan Pengujian Kegunaan di Tiongkok

Para peserta di China cenderung tidak secara terbuka tidak setuju atau mengkritik, jadi, ketika memoderasi, disarankan untuk mengulangi pertanyaan dari hitam dan putih "apa yang tidak Anda sukai?" ke arah "bagaimana hal ini akan lebih sesuai dengan kebutuhan Anda?".

Para peserta sering kali ingin menyenangkan, yang berarti hasil harus diperlakukan sebagaimana mestinya.

Ada tujuh dialek utama yang digunakan di Tiongkok, dengan bahasa Mandarin sebagai bahasa resmi daratan utama dan Taiwan, dan bahasa Kanton sebagai bahasa resmi Hong Kong. Membuat
pastikan penerjemah Anda fasih dalam dialek wilayah tempat Anda melakukan penelitian.

Karena Hanzi - metode penulisan - lebih mudah untuk membaca lebih banyak konten dalam bahasa Mandarin. Oleh karena itu, para peserta terbiasa menganalisis lebih banyak informasi dalam sekali pandang.

Lalu lintas di China bisa sangat kacau, jadi pastikan Anda memberi diri Anda banyak waktu untuk mencapai tujuan Anda, terutama jika melakukan penelitian di lebih dari satu lokasi dalam satu hari.

Tahun Baru Imlek adalah perayaan utama dan secara tradisional berlangsung selama 16 hari, dimulai pada bulan Januari atau Februari, tergantung kapan bulan baru jatuh.

Hari libur nasional

1 Januari Hari Tahun Baru
Hari pertama bulan Lunisolar pertama Tahun Baru Imlek (3 hari)
4, 5 atau 6 April Hari Penyapuan Makam
1 Mei Hari Buruh
Hari ke-5 dari bulan Lunisolar ke-5 Festival Perahu Naga
Hari ke-15 bulan Lunisolar ke-8 Festival Pertengahan Musim Gugur
1 Oktober Hari Nasional

Studi kasus: Pengujian Kegunaan di Cina untuk Boden

Tiongkok hanyalah salah satu pasar tempat kami mengatur dan mengirimkan penelitian pengalaman pengguna internasional dan pengujian kegunaan. Jika Anda memiliki persyaratan di Cina atau pasar lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah ini dan kami akan dengan senang hati memberikan penawaran tanpa kewajiban.