中国でのユーザビリティ・テスト

中国は広大な市場であり、欧米の企業がクライアントと一緒にUXリサーチやユーザビリティ・テストを実施しようと考えても、それは大変なことです。そこで、UX24/7がお役に立ちます。私たちは、シニアUXリサーチャーのチームを持つグローバルなデザイン・リサーチ・エージェンシーです。すべてのシニアUXリサーチャーは、入社時に、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供できるスキル、能力、経験を持っていることを確認するための評価を受けています。例えば、中国チームでは、20年近い実務経験を持つシニアUXリサーチャーがチームを率いています。

中国におけるリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト

私たちは、リモートおよびラボベースの施設を使用して、中国でユーザビリティ・テストとUXリサーチを実施しています。遠隔地の方法論は、オンライン画面共有技術を使用します。私たちは、中国で動作する特定のツールを使用していますが、クライアントが移動できない場合は、リモートで視聴体験を提供することもできます。これは、Zoomのようなサービスが中国の大きな「ファイアウォール」の向こう側では効果的に機能しないため、重要なことです！

ラボベースのテストでは、お客様は必ずしも北京や上海に縛られることを望んでいるわけではないことを認識しています。中国は広いので、北京以外の上海、広州、深セン、重慶、武漢などの都市は、それぞれ1千万人近い人口を擁しています。そのため、私たちはクライアントが研究を行いたい場所の施設を利用し、私たちが利用するさまざまな異なる施設のセットアップで動作するさまざまな高度なテストキットを用意しています。

どのような場合でも、ピクチャー・イン・ピクチャー方式のビデオと、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を含む視聴体験を提供します。また、セッションの録音は、中国語オリジナルと同様に、あなたの母国語で提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。私たちのチームは英語も話せますので、中国語や英語でのプレイバックセッションも可能です。

さて、何を待っているのでしょうか？中国でユーザビリティテストを実施するのであれば、私たちにお任せください。