India adalah negara yang luas yang membawa tantangan khusus ketika merencanakan Penelitian UX. Dengan populasi lebih dari 1,3 miliar, negara ini adalah negara terpadat kedua di dunia dan terbesar ketujuh berdasarkan daratan.
Ketika kita berpikir tentang negara, kita cenderung berasumsi bahwa semua penduduknya berbicara dalam bahasa yang sama. Mungkin beberapa negara berbicara 2 atau 3 bahasa.
India memiliki 23 bahasa resmi. Bahasa Inggris dan Hindi adalah yang paling banyak digunakan dan merupakan dua bahasa yang diakui secara resmi di seluruh India. Namun, jika Anda ingin mengumpulkan wawasan dari seluruh geografi, Anda akan menemukan alternatif dan Anda harus siap untuk itu.
Baru-baru ini kami menjalankan penelitian penemuan di India untuk klien yang mengharuskan kami berbicara dengan orang-orang di utara, selatan, timur dan barat. Jika Anda berpikir untuk melakukan hal yang sama, ada baiknya mempertimbangkan kemampuan bahasa yang Anda perlukan dalam tim riset UX yang Anda gunakan.
Sebagian besar tim akan memiliki kemampuan bahasa Hindi dan Inggris dan itu akan memungkinkan Anda untuk mencakup sebagian besar peserta yang direkrut, terutama di utara, timur dan barat. Namun di selatan, peserta kami baru-baru ini hanya berbicara bahasa Telugu. Anda juga bisa membutuhkan kemampuan dalam bahasa Marathi, Kannada, Tamil dan Malayam.
Sementara merekrut peserta dengan bahasa-bahasa ini bukanlah masalah, menemukan kemampuan penelitian UX yang baik bisa menjadi masalah. Di seluruh tim kami, kami memiliki cakupan bahasa yang luas, tetapi mengerjakan logistik siapa yang tersedia untuk menjalankan wawancara dengan orang yang berbeda pada waktu yang berbeda berdasarkan preferensi bahasa tidaklah mudah.
Hal ini menjadi lebih sulit karena jika Anda ingin berbicara dengan partisipan wanita, mereka mungkin tidak nyaman atau tidak diizinkan untuk berbicara dengan peneliti pria. Lebih lanjut tentang hal itu di posting blog mendatang.
Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang menjalankan penelitian di India, atau pasar multi-bahasa lainnya, silakan hubungi +44(0)800 024624 atau email kami di hello@ux247.com.
