Apakah Lean UX berarti semua orang harus mendesain?
Salah satu prinsip utama dari Lean UX adalah kolaborasi tim dalam proses desain. Hal ini sering dicirikan dalam buku dan artikel tentang subjek yang berarti bahwa siapa pun bisa menjadi desainer. Meskipun hal ini tidak boleh sepenuhnya dianggap sebagai sebuah konsep, namun tidak dapat dipungkiri bahwa hal ini tidak sesederhana itu dan makna serta kepraktisan dari kolaborasi perlu dijelaskan dan dipahami agar dapat bekerja dengan baik.
Ada juga masalah tentang apa yang sebenarnya merupakan desain. Apakah itu berarti tindakan fisik mendesain, meletakkan sesuatu di atas layar atau kertas? Atau adakah definisi yang lebih abstrak dan lebih luas yang mencakup seluruh proses dan kontribusi dari ide dan konsep awal hingga mengkritik, menyempurnakan, dan menyesuaikan templat akhir? dan segala sesuatu yang berada di antaranya?
Seluruh pendekatan Lean UX adalah menyatukan para non-desainer dan desainer dalam proses desain untuk mendapatkan keahlian dari berbagai bidang organisasi untuk mendapatkan produk yang lebih terinformasi dan menyeluruh dalam desain akhir. Seringkali, pada saat banyak disiplin ilmu non-desain melihat desain untuk sebuah situs web, banyak pemikiran dan pekerjaan yang telah dilakukan dalam prosesnya. Hal ini cenderung menghasilkan dua hal, yaitu tingkat perlindungan dan kekakuan tertentu dari para desainer yang telah terlibat dan keengganan untuk mengesampingkan apa yang mungkin merupakan pekerjaan yang sangat mahal karena seseorang memiliki pendapat yang berbeda atau perspektif baru.
Ada banyak kategorisasi tipe kepribadian yang berbeda dalam organisasi bisnis dan ini akan lebih atau kurang condong ke sisi kreatif dari prosesnya. Tanpa membahas terlalu banyak detail dari berbagai klasifikasi, mereka cenderung terbagi menjadi kelompok-kelompok dengan ciri-ciri seperti memimpin dan mengelola, kerja sama tim dan kolaborasi, kreativitas, pemecahan masalah, dan implementasi praktis (melakukan sesuatu). Beberapa dari peran ini akan sangat cocok untuk diintegrasikan ke dalam proses desain? jelas kreativitas dan pemecahan masalah serta implementasi ide akan selalu menjadi hal yang penting. Namun, keterampilan lain yang pada awalnya mungkin tidak terlihat begitu relevan juga dapat menambah nilai yang cukup besar pada proses tersebut.
Pengetahuan tentang keseluruhan bisnis membuktikan dan tujuan serta sasaran perusahaan akan sangat penting bagi desain situs jika ingin membantu dalam mencapainya dan manajer departemen mungkin paling baik ditempatkan untuk memberikan gambaran umum ini. Disiplin tertentu dalam bisnis (seperti pemasaran, penjualan, produksi, layanan pelanggan) juga bisa memiliki kepentingan yang signifikan dan mengatakan bagaimana antarmuka bekerja dan perspektif mereka bisa berharga dalam menentukan bagaimana pelanggan akan bereaksi terhadap proposisi dan tata letak tertentu.
Tindakan sederhana dengan meminta masukan dari non-desainer ke dalam proses dan mengkritik konsep dan desain awal dapat memberikan wawasan yang berguna tentang bagaimana situs dapat bekerja (atau tidak bekerja) dalam kaitannya dengan pengguna dan pelanggan. Desainer spesialis cenderung melihat proyek dari sudut pandang tertentu, condong (tidak mengherankan) terhadap prinsip-prinsip desain. Tetapi apa yang mungkin paling sesuai dengan prinsip-prinsip ini belum tentu apa yang terbaik untuk bisnis atau pelanggan. Penting untuk memastikan bahwa pandangan lain dibawa ke meja sesegera mungkin dan ini adalah salah satu area di mana Lean UX memberikan kontribusi penting.
Jadi, bisakah semua orang menjadi seorang desainer? Tentu saja semua orang bisa (dan mungkin harus) memiliki beberapa masukan ke dalam prosesnya, tetapi, jelas, hasil akhir paling baik diserahkan kepada para ahli.
Jika Anda ingin informasi lebih lanjut tentang Lean UX, kemampuan UX tim Anda, dan bagaimana mereka dapat diterapkan pada proses desain Anda, mengapa tidak menghubungi kami di +44 (0) 800 0246 247, atau email hello@ux247.com dan kami dapat membantu Anda memahami nilai apa yang mungkin dibawa oleh pendekatan ini ke desain situs web Anda.
[...] Anda mengatasi rasa takut akan kegagalan desain. Terakhir, ada juga halaman yang membahas bagaimana kolaborasi antara semua pihak selama Lean UX mengungkap masalah yang lebih luas, lebih terinformasi, dan menyeluruh dan [...]