失敗を学ぶ - Lean UXにおける恐怖心の克服
リーンUXの哲学の根底にあるのは、「失敗する許可」という概念です。これは、デザイナーに、より優れたユーザー体験とより良い製品をもたらすという確信のもと、彼らの最も大胆な仮定をテストする自由を与えるものです。また、リーンUXチームは、UIなどの初期設計が間違いであることを最初から想定しておくべきだとされています。
唯一の問題は、最も回復力のあるサイコパスを除くすべての人の心の奥底に潜むもの、つまり失敗への恐れを克服することだ。
安全への配慮
無数の方法で現れる失敗への恐怖は、創造的なプロセスに対する不自由な障害になることがあります。それは、私たちが「安全策を取り」、すでにうまくいくと分かっていることの教義に従うよう、私たちを条件付けます。この-完全に自然な-心理的行動の一片は、リーンUXが信奉するものと相反するものです。
では、リーンフレームワークの利点を考慮するUXチームは、失敗を恐れるあまりに制約を受けないようにするにはどうしたらいいのでしょうか？どうすれば、ソフトウェア開発プロセスへの貴重な追加要素としてリーンを受け入れることができるようになるのでしょうか？
成功することを学ぶには、まず失敗することを学ばなければならない
失敗することで、尊敬される仲間になれる。デザインや商業のあらゆる分野で活躍する偉大なイノベーターの中には、失敗を重ねた人たちもいます。例えば アップル 例えば、トーマス・エジソンとか。トーマス・エジソンもそうです。1000件以上の米国特許を持ち、すべてが初めてではないでしょう。 商業的に可能 電球しかし、エジソンが理解し、実際に彼の創造的プロセスの一部としたのは、失敗した実験から何か建設的なことが学ばれる限り、失敗ではない、ということです。早い段階で失敗すれば、設計の弱点をより早く発見でき、ソフトウェア製品をより早く改善することができます。
もし、初期の設計が間違いであることが頭に入っていれば、いわば自由に船を出して、失敗しないことにフォーカスしているときには考えないようなことをテストすることができるのです。そうすれば、革命的な発見が生まれるのです
恐怖を克服するための3つのヒント
リーンUXの導入を検討しているものの、失敗を恐れているのであれば、イノベーションを妨げているメンタルブロックを克服するための3つの簡単なヒントをご紹介します。
- 目標のリフレーミング - 失敗の意味を再定義する。目標を広げて、デザインプロセスから何かを学ぶことも含めてください。そうすれば、たとえ意図した通りに物事が進まなかったとしても、その経験から何か建設的なものを得ることができます。つまり、「失敗」したわけではないのです。
- 早期の失敗を促す - UXチームには、早い段階から自分たちの限界に挑戦するよう促し、避けられない事態が起こってクラッシュして燃え尽きるまで続けるようにします。そうすることで、彼らの中に弾力性と不屈の精神が芽生え、貴重な学習体験となるでしょう。
- つまずきを可視化する - あなたの恐怖心を煽る障壁を視覚化し、それを克服する方法を計画します。想像力は強力なツールであり、成功をイメージすることで、前途にふさわしい心構えをすることができます。
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