イタリアでのユーザーリサーチ

イタリアでのユーザーリサーチ

イタリアでのリモートまたはラボベースのユーザーリサーチ。

イタリアはヨーロッパの重要な市場であり、クライアントがUXリサーチやユーザーリサーチについて考えるとき、頻繁にプランに入ってきます。 ユーザーリサーチの市場成熟度は非常に低いため、シニアで経験豊富な専属のリサーチャーを見つけることは難しいかもしれません。副業としてリサーチを "行う "UXデザイナーが圧倒的に多いため、クライアントが自分たちの宿題をチームで採点することに問題がある場合もあります。

そこでUX24/7の出番です。UX24/7は、シニアUXリサーチャーのチームを持つグローバルなデザイン・リサーチ・エージェンシーです。全てのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高水準のユーザーリサーチやUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するために、入社時に評価を受けています。

イタリアも例外ではなく、3年以上前からシニアUXリサーチャーの小チームを立ち上げています。幸運なことに、イタリアとイギリスの両方にイタリア人研究者がいるため、対面または遠隔での研究を比較的容易に行うことができます。

イタリアにおける遠隔およびラボベースのユーザー調査

私たちは、リモートおよびラボベースの設備を使用して、イタリアでユーザーリサーチとUXリサーチを実施しています。リモート手法では、Zoomのようなオンライン画面共有技術を使用します。イタリア人はZoomアプリに慣れており、参加者をセッションに参加させるのにほとんど問題はありません。

ラボベースの検査については、ローマ、ミラノ、トリノで調査を行うことが多いですが、必要に応じて他の主要都市の施設を利用することもできます。私たちは、クライアントが調査を実施したいと望む施設を利用し、私たちが利用するさまざまな異なる施設のセットアップで機能するさまざまな高度な検査キットを用意しています。

すべての場合において、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、あなたの母国語およびイタリア語のオリジナルで提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、イタリア語または英語でのプレイバックセッションを行うことが可能です。

何を待っているのですか?イタリアでユーザー・リサーチを実施したいなら、私たちにお任せください。

イタリアでのユーザー・リサーチ時のトリノ・ラボからの写真

イタリアでのユーザビリティテスト - トリノラボ
イタリアでのユーザビリティテスト - トリノラボ
イタリアでのユーザビリティテスト - トリノラボ

イタリアについて簡単に説明します。

  • 主な使用言語 イタリアン
  • 人口が多い。 60,378,595
  • 首都 ローマ
  • 二次的都市。 ミラノ、ナポリ、トリノ、パレルモ、ベラモ 
  • 使用される通貨/貨幣単位。 ユーロ
  • リテラシー 99.16% (2018年推定)

世界のどこにあるのか:イタリア

イタリアが世界のどこにあるのかを示す地図
イタリアの国旗

イタリアでのUXリサーチとユーザーリサーチ

イタリアでは、30%に対して20人もの参加者を過剰に募集する傾向があります。これは、欠席者を許容し、規定のサンプル数を確実に達成するためである。

イタリア人は一般的に自信家であり、批評をすることにあまり躊躇しません。司会者は、デザインに対する純粋な不満と、熱狂的な否定を見分けることが重要です。

ローマ・カトリックが主流のイタリアでは、クリスマス(12月24日~1月6日)やイースター(復活祭)などの祝祭日が行われます。宗教はイタリア人の生活の重要な部分であり、これを尊重するよう配慮する必要があります。

イタリア人は表現力が豊かで、言葉と同じくらい顔や手のジェスチャーがコミュニケーションの一部となる傾向があります。セッションをビデオで記録することは、より豊かなフィードバックを提供する上で有利に働くかもしれません。

参加者が他の人の話を中断したり、他の人に代わって話したりすることは珍しいことではありません。これは一般に怒りによるものではありませんが、ユーザーの反応を明確に理解するためには不利になることがあります。司会者は、一度に一人ずつ話すことの重要性を強調すべきです。

国民の祝日

1月1日 元旦
1月6日 エピファネイア
まんげつごじゅうにち イースターサンデー
復活祭の後の月曜日 イースターマンデー
4月25日 解放の日
5月1日 ろうどうさい
6月2日 共和国記念日
8月15日 アサンプション・デイ
11月1日 しょせいじんのしゅくじつ
12月8日 無原罪の聖母
12月25日 クリスマスの日
12月26日 聖ステファノス記念日

国際的なケーススタディマルチマーケットeコマースサイトの評価

イタリアは、私たちが組織化し、配達している市場のひとつに過ぎない。 国際的なUX研究 およびユーザー調査。イタリアまたはその他の市場でのご要望がございましたら、下記のフォームよりお問い合わせください。



Lukasz Zelezny, SEO Consultant

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