Testes de usabilidade na Itália

A Itália é um importante mercado europeu e está frequentemente nos planos de nossos clientes quando pensam em pesquisa de UX ou testes de usabilidade com seus clientes. A maturidade do mercado para pesquisa de UX é bastante baixa, portanto, encontrar pesquisadores dedicados, sênior e experientes pode ser um desafio. Há muito mais designers de UX que "fazem" pesquisas paralelamente e, portanto, os clientes podem ter problemas com equipes que marcam seu próprio dever de casa.

É aí que entra o UX24/7. Somos uma agência global de pesquisa de design que opera com nossa própria equipe de Pesquisadores Seniores UX. Todos os nossos Pesquisadores Seniores UX foram avaliados como parte de seu processo de junção para garantir que eles tenham as habilidades, capacidades e experiência para fornecer testes de usabilidade e Pesquisa UX de acordo com os altos padrões que esperamos.

A Itália não é exceção e temos uma pequena equipe de pesquisadores seniores da UX que foi estabelecida há mais de 3 anos. Temos a sorte de ter pesquisadores italianos sediados tanto na Itália como no Reino Unido, portanto a pesquisa presencial ou remota é relativamente simples.

Testes de usabilidade remotos e em laboratório na Itália

Realizamos testes de usabilidade e pesquisa UX na Itália utilizando instalações remotas e baseadas em laboratório. As metodologias remotas utilizam tecnologias de compartilhamento de tela on-line, como o Zoom, que é nossa ferramenta de escolha para testes de usabilidade na Itália. Os italianos estão familiarizados com o aplicativo Zoom e temos poucos problemas em trazer os participantes para as sessões.

Para testes em laboratório, muitas vezes fazemos pesquisas em Roma, Milão e Turim, mas podemos utilizar instalações em outras grandes cidades, conforme necessário. Utilizamos instalações onde nossos clientes desejam que a pesquisa seja realizada e temos vários kits de testes avançados que funcionam nas diversas instalações que utilizamos.

Em todos os casos, fornecemos uma experiência de visualização que inclui vídeo picture-in-picture e, quando necessário, tradução simultânea para qualquer que seja seu idioma nativo. As gravações das sessões também são fornecidas com seu idioma local, bem como com o original em italiano.

Finalmente, nossos Pesquisadores Seniores UX fornecem uma análise detalhada a partir da sessão. Nossos resultados incluem observações e questões, juntamente com análises e recomendações acionáveis. Nossa equipe também fala inglês, de modo que podemos fornecer uma sessão de reprodução com você em italiano ou inglês.

Então, do que você está esperando? Se você quiser realizar testes de usabilidade na Itália, nós podemos ajudar.