イタリアでのユーザビリティテスト

イタリアはヨーロッパの重要な市場であり、クライアントがUXリサーチやユーザビリティテストを考える際に、頻繁に登場する国です。 UXリサーチの市場成熟度は非常に低いため、専任のシニアで経験豊富なリサーチャーを見つけるのは大変なことです。また、副業としてリサーチを行うUXデザイナーが非常に多いため、クライアントが自分たちの宿題を採点するチームとの間に問題が生じることもあります。

そこで、UX24/7の出番です。私たちは、シニアUXリサーチャーで構成される独自のチームで運営されるグローバルなデザインリサーチ会社です。すべてのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高い水準でユーザビリティテストとUXリサーチを提供できるスキル、能力、経験を持っていることを、入社プロセスの一部として評価されています。

イタリアも例外ではなく、3年以上前からシニアUXリサーチャーの小チームを立ち上げています。幸運なことに、イタリアとイギリスの両方にイタリア人研究者がいるため、対面または遠隔での研究を比較的容易に行うことができます。

イタリアでのリモートおよびラボでのユーザビリティ・テスト

私たちは、イタリアで、遠隔地とラボベースの設備を使って、ユーザビリティ・テストとUXリサーチを実施しています。リモートメソッドでは、Zoomなどのオンライン画面共有技術を使用します。これは、イタリアでのユーザビリティテストに最適なツールです。イタリア人はZoomアプリに慣れているので、セッションに参加者を連れてくるのにほとんど問題はありません。

ラボベースのテストでは、ローマ、ミラノ、トリノで調査を行うことが多いですが、必要に応じて他の主要都市の施設を利用することも可能です。私たちは、お客様が研究を行いたいと思う施設を利用し、私たちが利用する様々な異なる施設のセットアップで動作する様々な高度なテストキットを用意しています。

すべての場合において、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要に応じてお客様の母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、あなたの母国語およびイタリア語のオリジナルで提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果や実行可能な推奨事項が含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、イタリア語または英語でのプレイバックセッションを行うことが可能です。

さて、何を待っているのでしょうか？イタリアでユーザビリティテストを実施するのであれば、私たちにお任せください。