+44 (0) 800 0246247
hello@ux247.com
Get in touch
UX24/7UX24/7
  • Home
  • What we do
    • Services
    • Our Approach
    • Global Reach
    • Training
  • Our Clients
    • Customers
    • Client Success Stories
  • Our Knowledge Base
    • Blog
    • Newsletter
    • Publications
    • Videos
    • Business Case for UX
    • UX Glossary
  • Who we are
    • About UX247
    • Accredited Practitioner Programme
    • Careers
    • Become a Paid Research Participant
  • Contact Us
  • tr_TRTR
    • de_DEDE
    • en_GBEN
    • es_ESES
    • id_IDID
    • jaJA
    • pt_BRPT
    • zh_CNZH

E-ticaret Web Siteleri için UX Tasarımı

Anasayfa Blog E-ticaret Web Siteleri için UX Tasarımı
Ocak 23, 2019
ux e-ticaret

E-ticaret siteleri için kullanıcı deneyimi tasarımının önemi abartılamaz. Tüm çabanızı harika satış içeriği, bilgi sayfaları ve ürün listeleri oluşturmak için harcayıp, yalnızca istenen ürünleri seçme ve sipariş etme konusunda en verimli araçları sağlamakta başarısız olmak dar görüşlülüktür. Yine de diğer açılardan mükemmel olan pek çok site, zayıf bir arka uç hizmeti ve müşteri için sinir bozucu ve rahatsız edici bir sipariş deneyimi sunmaktadır.

Siteniz için e-ticaret bölümü tasarlarken yapılması ve yapılmaması gerekenlerin bir listesini burada bulabilirsiniz:

Yapmak

  • Rakiplerinizin sitelerine bakın, onları deneyin, bu size onlar hakkında neyin iyi neyin kötü olduğu konusunda fikir verebilir.
  • Kullanıcıların siparişlerini tamamlamalarını ve işleme koymalarını mümkün olduğunca kolaylaştırın, tercihen tek bir sayfada
  • Ödeme sayfasına, tamamlanması için gereken sayıda yardımcı özellik koyun; muğlak terimler kullanmayın veya kullanıcının nereye gideceğini veya bir sonraki adımda ne yapacağını bilemeyeceği şekilde takip etmeyi zorlaştırmayın
  • Kullanıcının tam olarak ne sipariş ettiğini, ne kadar tuttuğunu, kargo ücretini vb. görmesine ve geri dönüp siparişlerini düzenlemesine, eklemesine veya değiştirmesine izin verin
  • Tamamlayıcı veya ilgili ürünleri satma veya tavsiye etme fırsatını kullanın (aşırıya kaçmadan!);
  • Müşteriye zaman ve hayal kırıklığı kazandırmak için mümkün olduğunca çok ayrıntıyı otomatik olarak tamamlayın. Bunu takdir edecekler ve sitenizi olumlu bir şekilde hatırlayacaklardır;
  • Kullanıcı deneyimini hedef kitleye göre uyarlayın. Zamanları kısıtlıysa, isteyebilecekleri ürünleri bulmalarını özellikle kolaylaştırın ve seçenekleri sınırlı tutun; bazen çok fazla seçenek çok az seçenekten daha kötüdür. Hedef kitlenizi araştırın ve karar verirken onlar için en önemli şeylerin neler olduğunu öğrenin ve bu içgörüleri tasarımınıza dahil etmeye çalışın;
  • Mümkün olduğunca çok test yapın? Özellikle A/B testi, farklı yaklaşımların göreceli güçleri hakkında faydalı bilgiler sağlayabilir;
  • Satış yaptığınızı ve ürünlerinizin yanı sıra şirketinizi ve markanızı da sattığınızı unutmayın; bu nedenle akıllı marka, tasarım ve ortam ile kullanıcılarınıza kiminle muhatap olduklarını ve neyi temsil ettiğinizi hatırlatmaya devam edin.

Yapma.

  • Ödeme işlemini aşırı karmaşıklaştırmayın veya karmaşık hale getirmeyin. Sadece gerçekten ihtiyacınız olan şeyleri alın ve başka bir yerde zaten topladığınız bilgileri tekrarlamanızı istemeyin;
  • Müşteriyi çok fazla veya alakasız bilgiyle bunaltmak mı? Muhtemelen sadece içeri girmek, satın alma işlemini yapmak ve mümkün olduğunca çabuk çıkmak istiyorlar, bu nedenle bu arzuyu elinizden geldiğince kolaylaştırın;

E-ticaret karmaşık bir alan olabilir, sadece ürünlerinizi sergileyin ve insanlar satın alsın meselesi değildir. Kullanıcının ilgisini çekmek ve onu elde tutmak, ihtiyaçlarını karşılamak ve tüm süreci zevkli ve basit hale getirmekle ilgili birçok husus vardır.

Sitenizin e-ticaret kullanıcı deneyimini geliştirmekle ilgileniyorsanız, neden bizi aramıyorsunuz? +44(0)800 024624 veya bize e-posta gönderin hello@ux247.com bir keşif sohbeti için.

Benzer gönderiler

çevi̇k ux
Çevik UX Nasıl Başarıyla Uygulanır?
0
28 Mart 2018
elleri başının üzerinde, dosya ve belgelerle çevrili bir kişinin resmi
Web sitesi taksonomisi iyileştirmeleri yoluyla dönüşüm artışı sağlama
0
13 Eki 2020
Sepet Kullanılabilirlik Testi
0
29 Mart 2017
UX Tasarım
Kendi Ödevinizi mi İşaretliyorsunuz?
0
12 Oca 2015
Yaşlanan Nüfus için Tasarım
0
24 Oca 2018
hızlı prototipleme ux tasarımı
UX Tasarımı için Hızlı Prototipleme
0
30 Mayıs 2018
ai ux tasarımı
Yapay Zeka (AI) ve UX Tasarımı
0
10 Oca 2018
Yaygın UX Prototipleme Tuzaklarının Üstesinden Nasıl Gelinir?
0
22 Ağustos 2018
prototipleme
UX Prototipleme Yöntemlerinin Artıları ve Eksileri
0
23 Mayıs 2018
paydaş yöneti̇mi̇
Paydaş Yönetimi
0
19 Eyl 2018
e-ticaret ux
e-Ticaret Sepetini Terk Etme ve Kullanıcı Deneyimi
0
09 Nis 2014
Ekranla etkileşime giren çocuk
Beklenmedik davranışlar için UX Tasarımı
0
16 Eki 2019
storyboard
UX Tasarımında Storyboarding
0
28 ?ub 2018
ux online perakende
Çevrimiçi Perakendeciler için 10 Kullanıcı Deneyimi İpucu
0
11 Tem 2014
UX Tasarımı ve Güvenlik
0
04 Ara 2019

Arama

Biz ne yapıyoruz

Hizmetler

Bizim Yaklaşımımız

Küresel Erişim

Eğitim

Müşterilerimiz

Müşteriler

Müşteri Başarı Hikayeleri

Haber Bülteni

Aylık bültenimize abone olun ve dünyanın dört bir yanından en son UX haberlerini alın

Kaydolun
beyaz-logo


Adres:

Birim 20150, Posta Kutusu 6945,
Londra, W1A 6US
Birleşik Krallık



Telefon numarası: +44 (0)800 0246247



E-posta: hello@ux247.com

  • Gizlilik Politikası
  • Site Haritası
  • Kullanım Koşulları
© 2023 UX24/7 Ltd

UX Bültenimize Kaydolun!


UX Crucible, dünyanın dört bir yanından kullanıcı deneyimi haberleri ve hikayelerinin aylık bir özetidir.

Aşağıdaki formu kullanarak şimdi abone olun.

[yikes-mailchimp form="1″]