Endonezya'da Kullanıcı Araştırması
Endonezya'da gerçek müşteriler ve yerel Kıdemli UX Araştırmacıları ile uzaktan veya laboratuvar tabanlı kullanıcı araştırması
Endonezya, UX araştırması veya kullanıcı araştırması düzenlemeyi düşünürken göz önünde bulundurulması gereken dünyanın en büyük takımadalarıdır. Giderek önemi artan bir pazar ve "MINT" ülkeleri olarak adlandırılan Meksika, Endonezya, Nijerya ve Türkiye'ye ait. Bu dört pazarın güçlü bir şekilde büyümesi bekleniyor ve Endonezya'da kullanıcı araştırmalarına yönelik talebin arttığını görüyoruz.
UX24/7, kendi Kıdemli UX Araştırmacıları ekibimizle faaliyet gösteren küresel bir tasarım araştırma ajansıdır. Tüm Kıdemli UX Araştırmacılarımız, beklediğimiz yüksek standartlarda kullanıcı araştırması ve UX Araştırması sunacak beceri, yetenek ve deneyime sahip olduklarından emin olmak için katılım süreçlerinin bir parçası olarak değerlendirilmiştir. Endonezya'da küçük bir ekibimiz var ancak her zaman olduğu gibi onlar da kıdemli UX Araştırmacıları.
Endonezya'da uzaktan ve laboratuvar tabanlı kullanıcı araştırması
Endonezya'da kullanıcı araştırması ve UX Araştırmasını uzaktan ve laboratuvar tabanlı tesisler kullanarak yürütüyoruz. Uzaktan metodolojiler, 2020'deki güvenlik endişelerine rağmen Endonezya'da hala yaygın olarak kullanılan Zoom gibi çevrimiçi ekran paylaşım teknolojilerini kullanıyor. Aslında, Endonezya'da uzaktan araştırma yürütmek çok etkilidir ve Endonezyalıların düzenli olarak video görüşmelerinde 1-2 saat geçirdikleri bildirilmektedir.
Laboratuvar tabanlı testler için müşterilerimizin mutlaka Cakarta'ya bağlı kalmak istemediklerinin farkındayız. Her ne kadar 8,5 milyonluk nüfusuyla Endonezya'da kullanıcı araştırması yapmak için en popüler yer olsa da. Surabaya, Medan veya Bandung gibi diğer büyük şehirlerdeki tesisleri de kullanabiliyoruz. Kullandığımız çeşitli farklı tesis kurulumlarında çalışan çeşitli gelişmiş test kitlerine sahibiz.
Her durumda, resim içinde resim video ve gerektiğinde ana dilinize simultane çeviri içeren bir izleme deneyimi sunuyoruz. Oturumların kayıtları da yerel dilinizin yanı sıra Endonezya dilindeki orijinaliyle birlikte sunulmaktadır.
Son olarak, Kıdemli UX Araştırmacılarımız oturumdan ayrıntılı bir analiz sunar. Çıktılarımız, analiz ve eyleme geçirilebilir önerilerle birlikte gözlemleri ve sorunları içerir. Ekibimiz aynı zamanda İngilizce de konuşmaktadır, bu nedenle sizinle Endonezce veya İngilizce olarak bir oynatma oturumu gerçekleştirebiliriz.
Peki, ne için bekliyorsunuz? Endonezya dilinde kullanıcı araştırması yapmak istiyorsanız size yardımcı olabiliriz.
Endonezya hakkında kısa bilgiler:
- Konuşulan ana dil/ler: Bahasa Endonezya
- Nüfus: 276,043,243
- Başkent: Cakarta
- İkincil Şehirler: Surabaya; Bandung; Medan; Semarang; Palembang
- Kullanılan para birimi / parasal birimler: Rupiah
- Okuryazarlık: 95.66% (2018 tahmini)
Endonezya'da UX Araştırması ve kullanıcı araştırması
Hindistan gibi Endonezya da çok sayıda ve çeşitlilikte kültür ve dinden oluşmaktadır. Ülkenin etnik yapısı nedeniyle Endonezyalılar kendilerini ulusaldan önce yerel olarak tanımlamaktadır.
Endonezya'da 300'den fazla farklı dil konuşulmaktadır ve Endonezce resmi dil olmasına rağmen aslında nüfusun sadece 7%'sinin ana dilidir. Ancak büyük çoğunluğun ikinci dilidir. Yine de moderasyon için planlama yaparken dil seçimini göz önünde bulundurmak önemlidir.
Bir kez daha, uygun katılımcıların belirlenmesini sağlamak için ayrıntılı şartnameler gereklidir. Batı Java, Endonezya'nın en kalabalık bölgesidir ve nüfusun yaklaşık 18.5%'sine ev sahipliği yapmaktadır. Endonezya dünyanın en büyük takımadaları olduğundan, yüz yüze araştırma yapılması isteniyorsa konumun belirlenmesi gerekmektedir.
Endonezya, en büyüğü İslam olmak üzere resmi olarak tanınan altı dine sahip laik bir devlettir. Araştırma oturumları, ezana (gün içinde 5 vakit) uyulabilecek şekilde planlanmalıdır.
Araştırma tekniği
Eleştirmek veya utandırmak istemeyen Endonezyalılar geri bildirimlerinde dolaylı olabilirler. Sorular buna izin verecek şekilde ifade edilmeli ve tartışma rehberi dikkatli bir şekilde oluşturulmalıdır.
Endonezyalılar genellikle sessiz, bastırılmış tonlarda konuşurlar. Bu, coşku eksikliği anlamına gelmez, bu nedenle katılımcıların yanlış anlaşılmaması önemlidir. Oturumun doğru yorumlandığından emin olmak için yerel bir moderatörün olması daha iyidir ve UX247 Endonezya'da kullanıcı araştırması yürütürken bunu sağlar.
Tabloda da belirtildiği gibi bazı ulusal tatiller takvim yılına göre değişen tarihlere tabidir. UX24/7 ekibi, ulusal tatillerin önerilen proje zaman çizelgeniz üzerindeki herhangi bir etkisini size bildirecektir. Bu, projenin sorunsuz bir şekilde yürütülmesi için planlama aşamasında gerçekleşecektir.
| 1 Ocak | Yeni Yıl Günü |
| Ocak/Şubat | Yeni Ay Yılı |
| Mart/Nisan/Mayıs | Sessizlik Günü |
| Paskalya'dan önceki Cuma | Hayırlı Cumalar |
| 1 Mayıs | İşçi Bayramı |
| Mayıs/Haziran | Yükseliş Günü |
| Mayıs/Haziran | Budha'nın Doğum Günü |
| 1 Haziran | Pancasila Günü |
| 17 Ağustos | Bağımsızlık Günü |
| 25 Aralık | Noel Günü |
Uluslararası vaka çalışması: Boden için Asya'da Kullanıcı Araştırması
Endonezya, organize ettiğimiz ve teslimat yaptığımız pazarlardan sadece biri uluslararasi ux araştirmasi ve kullanıcı araştırması. Endonezya'da veya başka bir pazarda bir gereksiniminiz varsa, lütfen aşağıdaki formu kullanarak iletişime geçin; hiçbir yükümlülük altına girmeden teklif vermekten memnuniyet duyarız.