インドネシアにおけるユーザー調査

インドネシアは、UXリサーチやユーザーリサーチの企画を考える際に考慮しなければならない世界最大の群島である。この市場はますます重要性を増しており、メキシコ、インドネシア、ナイジェリア、トルコのいわゆる「MINT」と呼ばれる国々に属しています。この4つの市場は力強い成長が期待されており、インドネシアでのユーザーリサーチに対する需要はますます高まっていくと思われます。

UX24/7は、シニアUXリサーチャーのチームと共に活動するグローバルデザインリサーチエージェンシーです。全てのシニアUXリサーチャーは、私たちが期待する高水準のユーザーリサーチとUXリサーチを提供するためのスキル、能力、経験を持っていることを確認するため、入社時に評価を受けています。私たちはインドネシアに小さなチームを持っていますが、いつものように彼らはシニアUXリサーチャーです。

インドネシアにおける遠隔およびラボベースのユーザー調査

私たちはインドネシアで、遠隔地やラボを利用したユーザーリサーチやUXリサーチを実施しています。リモート手法では、Zoomのようなオンライン画面共有技術を使用し、2020年のセキュリティの懸念にもかかわらず、インドネシアではまだ広く使用されています。実際、インドネシアでリモートリサーチを実施することは非常に効果的で、インドネシア人は定期的にビデオ通話に1～2時間を費やしていると報告されています。

ラボベースのテストでは、お客様が必ずしもジャカルタに縛られることを望んでいないことを認識しています。人口850万人のジャカルタは、インドネシアでユーザー・リサーチを行うのに最も人気のある場所です。私たちは、スラバヤ、メダン、バンドンといった他の主要都市の施設を利用することができます。私たちが利用する様々な異なる施設セットアップで機能する様々な高度なテストキットを用意しています。

すべての場合において、ピクチャー・イン・ピクチャー方式による映像の視聴と、必要であれば母国語への同時通訳を提供します。また、セッションの録音は、あなたの母国語およびインドネシア語のオリジナルで提供されます。

最後に、シニアUXリサーチャーがセッションから詳細な分析を行います。私たちの成果物には、観察結果や問題点、分析結果、実行可能な推奨事項などが含まれます。また、私たちのチームは英語を話すことができますので、インドネシア語または英語でのプレイバックセッションを行うことが可能です。

さて、何をお待ちになりますか？インドネシア語でユーザー調査を行いたいのであれば、私たちにお任せください。