Gerçek niyet çalışmaları ? giriş / çıkış çevrimiçi çalışmaları
Gerçek amaçlı çevrimiçi araştırmalar, web sitenizi ziyaret edenler hakkında size iki önemli bilgi sağlar: ne istedikleri ve bunu elde etmede başarılı olup olmadıkları.
Kullanıcılar bir web sitesini ziyaret ederken genellikle akıllarında belirli bir hedef olduğundan, gerçek bir çevrimiçi niyet çalışması bu bilgileri yakalayacak ve bu hedefe ulaşmadaki başarılarını ölçecektir.
Bu, kullanıcılara sitenize girdiklerinde birkaç soru ve tekrar çıktıklarında birkaç soru daha sorarak yapılır.
Kullanıcılara sitenize girdiklerinde sorulan sorulara örnek olarak şunlar verilebilir:
- Kimsin sen?
- Sen nereden geldin?
- Bugün web sitesine neden geldiniz?
- Söz konusu markaya nasıl değer veriyorsunuz?
Kullanıcılara ayrılırken sorulan sorular şunları içerebilir:
- Ziyaretiniz başarılı geçti mi?
- Değilse, neden?
- Deneyiminizden ne kadar memnun kaldınız?
- Markaya şimdi nasıl değer veriyorsunuz?
Bu tür sorular sormak, sayıyı bir avuçta tuttuğunuz sürece, genellikle çok müdahaleci olarak kabul edilmez ve sitenizin şimdiye kadar gözden kaçırdığınız özelliklerine (olumlu ve olumsuz) erişmenizi sağlayabilir.
Gerçek niyetli bir çevrimiçi çalışmayı uygulayabileceğiniz çeşitli yollar vardır. Sitenizin her sayfasına bir açılır pencere ekleyebilir ya da JavaScript yerleştirebilirsiniz. İlki, anketinizi hızlı ve kolay bir şekilde başlatmak istiyorsanız özellikle kullanışlıdır ve CMS'niz test ettiğiniz web sitesine JavaScript eklemenize izin vermiyorsa tek yol olabilir. İkincisi ise anketin daha hızlı çalışmasını, anketin daha iyi görüntülenmesini ve güvenli sayfalarda kullanılabilmesini sağlar.
Gerçek amaçlı bir çevrimiçi anket, istediğiniz süre boyunca aktif kalabilir ve isteğinize bağlı olarak her kullanıcıdan veya yalnızca belirli bir yüzdesinden (örneğin, her ikinci veya onuncu ziyaretçiden) katılmasını isteyecek şekilde özelleştirilebilir. Ayrıca yalnızca belirli günlerde ve trafiğin en yoğun olduğu belirli zamanlarda görünecek şekilde özelleştirilebilirler.
Gerçek bir çevrimiçi niyet anketi başlatmayı seçerseniz, kullanıcılarınızı en çok neyin etkilediğini (kullanılabilirlik sorunları, fiyat ve teklif) görebilecek ve bunların markanız üzerindeki etkisini tam olarak belirleyebileceksiniz.
Gerçek niyetli çevrimiçi çalışmalar hakkında daha fazla bilgi edinmek için +44(0)800 024624 veya bize e-posta gönderin hello@ux247.com.