Was Sie mit True Intent Online-Studien lernen

Echte Absichtsstudien ? Einstieg / Ausstieg Online-Studium

Echte Absichts-Onlinestudien liefern Ihnen zwei entscheidende Informationen über die Besucher Ihrer Website: was sie wollen und ob sie es auch bekommen haben.

Da die Nutzer in der Regel ein bestimmtes Ziel vor Augen haben, wenn sie eine Website besuchen, wird eine echte Absichts-Onlinestudie diese Informationen erfassen und ihren Erfolg beim Erreichen dieses Ziels messen.

Dazu werden den Nutzern ein paar Fragen gestellt, wenn sie auf Ihrer Website landen, und ein paar weitere, wenn sie sie wieder verlassen.

Beispiele für Fragen, die den Benutzern beim Betreten Ihrer Website gestellt werden, könnten sein:

• Wer sind Sie?
• Woher kommst du?
• Warum sind Sie heute auf diese Website gekommen?
• Wie schätzen Sie die betreffende Marke ein?

Die Fragen, die den Nutzern beim Verlassen der Website gestellt werden, können folgende sein:

• War Ihr Besuch erfolgreich?
• Wenn nicht, warum?
• Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Erfahrung?
• Wie schätzen Sie die Marke jetzt ein?

Diese Art von Fragen zu stellen wird - solange Sie die Anzahl auf eine Handvoll beschränken - oft als zu aufdringlich angesehen und kann Ihnen Zugang zu (positiven und negativen) Eigenschaften Ihrer Website verschaffen, die Sie bisher übersehen haben.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie eine Online-Studie mit echter Absicht durchführen können. Sie können entweder ein Pop-up hinzufügen oder JavaScript in jede Seite Ihrer Website einbetten. Ersteres ist besonders nützlich, wenn Sie Ihre Umfrage schnell und einfach starten wollen, und kann die einzige Möglichkeit sein, wenn Ihr CMS die Einbindung von JavaScript auf der zu testenden Website nicht zulässt. Letzteres ermöglicht jedoch eine schnellere Durchführung der Umfrage, eine bessere Darstellung der Umfrage und kann auf sicheren Seiten verwendet werden.

Eine Online-Umfrage mit echter Absicht kann so lange aktiv bleiben, wie Sie es wünschen, und kann so angepasst werden, dass jeder Nutzer oder nur ein bestimmter Prozentsatz von ihm zur Teilnahme aufgefordert wird (z. B. jeder zweite oder zehnte Besucher), je nach Ihren Wünschen. Sie können auch so angepasst werden, dass sie nur an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten erscheinen, wenn die Besucherzahlen am höchsten sind.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Online-Umfrage mit echter Absicht durchzuführen, können Sie feststellen, was Ihre Nutzer am meisten stört - Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit, der Preis und das Angebot - und die Auswirkungen auf Ihre Marke genau bestimmen.