![为什么用户体验对企业很重要 字母U和X的图解](https://ux247.com/wp-content/uploads/2022/03/Why-UX-is-important-for-business.jpg)
最终,用户体验设计和研究不仅仅是重要的,而且在推动以数据为主导的解决方案方面是必不可少的,如果没有它们,你可能永远不会知道这些问题。了解你的用户,他们如何找到你的数字产品,以及他们如何互动,为你提供所需的精确信息,以提供他们想要和需要的东西。
随着我们的答案的简短版本,让我们更深入地了解它是如何以及为什么工作得这么好。
为什么要进行用户体验研究?为什么要进行可用性测试?有什么区别呢?
对于那些喜欢 为什么 到 如何下面是一些经常在用户体验研究领域被抛出的流行统计数据。
- 在用户体验方面每投入$1,企业将看到$10?$100的回报。
- 88%的在线消费者声称,在负面的用户体验之后,他们不太可能再回到一个网站。
让我们不要绕弯子了。用户体验研究是关于你的访问者在使用你的网站时的感受,但更重要的是,它是关于投资回报率和转换率。你的用户的感受与他们的消费直接相关,而这正是重要数字发生的地方。
- 事实证明,可用性测试可以提高电子商务网站的转化率。
当涉及到用户体验研究和测试时,在UX24/7,我们采用了基于设计委员会双钻设计模型的四阶段方法。