![Mengapa UX penting untuk bisnis Ilustrasi huruf U dan X](https://ux247.com/wp-content/uploads/2022/03/Why-UX-is-important-for-business.jpg)
Pada akhirnya, desain dan penelitian UX tidak hanya penting, tetapi juga sangat penting dalam mendorong solusi berbasis data untuk masalah yang mungkin tidak akan pernah Anda ketahui tanpa mereka. Memahami pengguna Anda, bagaimana mereka menemukan produk digital Anda, dan bagaimana mereka berinteraksi akan memberi Anda informasi yang tepat yang diperlukan untuk memberikan apa yang mereka inginkan dan butuhkan dari Anda.
Dengan jawaban singkat dari kami, mari kita selami lebih dalam tentang bagaimana dan mengapa ini bekerja dengan sangat baik.
Mengapa penelitian UX? Mengapa pengujian kegunaan? Dan apa perbedaannya?
Bagi mereka yang lebih menyukai mengapa ke bagaimanaBerikut ini adalah beberapa statistik populer yang secara teratur dilemparkan di sekitar dunia penelitian UX.
- Untuk setiap $1 yang diinvestasikan dalam UX, bisnis akan mendapatkan keuntungan sebesar $10?$100.
- 88% konsumen online mengklaim bahwa mereka cenderung tidak kembali ke situs web setelah pengalaman pengguna yang negatif.
Kita tidak perlu bertele-tele. Riset UX adalah tentang bagaimana perasaan pengunjung Anda ketika mereka menggunakan situs web Anda, tetapi yang lebih penting lagi adalah tentang ROI dan konversi. Bagaimana perasaan pengguna Anda secara langsung terkait dengan cara mereka berbelanja, dan di situlah angka-angka penting terjadi.
- Pengujian kegunaan terbukti meningkatkan konversi di situs web eCommerce.
Ketika datang ke penelitian dan pengujian UX, di sini di UX24/7, kami beroperasi pada pendekatan empat tahap berdasarkan model desain berlian ganda Dewan Desain.
- Temukan ? Penelitian penemuan adalah langkah pertama untuk memahami bagaimana pengguna bereaksi terhadap produk Anda.
- Hasilkan ? Penelitian generatif melanjutkan dari penemuan yang baru saja Anda buat, mempromosikan berbagai solusi untuk masalah yang Anda temukan.
- Evaluasi ? Penelitian evaluatif dilakukan melalui pengujian prototipe, yang dibangun berdasarkan solusi yang dihasilkan pada tahap 2.
- Optimalkan