![ビジネスにおいてUXが重要な理由 UとXの文字が描かれたイラスト](https://ux247.com/wp-content/uploads/2022/03/Why-UX-is-important-for-business.jpg)
UXデザインとリサーチは、単に重要なだけでなく、データ主導で問題を解決するために不可欠なものです。ユーザーがどのようにデジタル製品を見つけ、どのように交流しているかを理解することで、ユーザーが求めるものを提供するために必要な正確な情報を得ることができます。
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では、なぜこのような効果があるのか、もう少し掘り下げて考えてみましょう。
なぜUXリサーチなのか?なぜユーザビリティテストなのか?そして、その違いは何なのか?
がお好きな方 なぜ になります。 何ゆえここでは、UXリサーチの世界で定期的に投げかけられる、一般的な統計データをいくつか紹介します。
- UXに$1投資するごとに、ビジネスは$10?$100のリターンを得ることができる。
- オンライン消費者の88%が、ネガティブなユーザー体験をした後にウェブサイトを再訪する可能性が低くなったと主張しています。
曖昧な表現はやめましょう。UXリサーチとは、ウェブサイトを利用する際に訪問者がどのように感じるかということですが、それ以上に重要なのは、ROIとコンバージョンに関することなのです。ユーザーがどのように感じるかは、どのように消費するかということに直結しており、そこで本質的な数値が発生します。
- ユーザビリティテストは、eコマースサイトのコンバージョンを向上させることが証明されています。
UX24/7では、デザインカウンシルのダブルダイヤモンドデザインモデルに基づき、4段階のアプローチでUXリサーチとテストを行っています。
- ディスカバー ? ディスカバリーリサーチ は、ユーザーが製品にどのように反応するかを理解するための最初のステップです。
- 生成する ? ジェネレーティブリサーチ は、先ほどの発見をもとに、発見した問題に対するさまざまな解決策をアピールしています。
- 評価する ?評価研究は、第2ステージで生まれたソリューションをベースにしたプロトタイプのテストを通じて行われます。
- 最適化