Utilización de vídeos de pruebas de usuarios en un idioma extranjero
Uno de los principales resultados de las pruebas de usuarios son los vídeos picture in picture que capturan las interacciones entre los participantes y la pantalla durante la sesión de estudio. Pero, ¿qué hacer si el moderador y el participante hablan en un idioma extranjero? Esto ocurre con frecuencia en los proyectos que llevamos a cabo, así que a continuación te explicamos cómo solucionarlo.
Por lo general, en la situación en la que usted está viendo las pruebas de usuarios en un centro de investigación en un país diferente y un idioma diferente, proporcionaríamos un traductor para relatar lo que se está diciendo en la sala de investigación en tiempo real - esto es la traducción simultánea. Esto es crucial (si no quieres gastar más dinero en la grabación del vídeo) porque es el comentario que hay que añadir a los vídeos que se están grabando. Y hay un par de maneras de hacerlo.
El vídeo capturado incluirá la transmisión de audio con el moderador y el participante. Conviene conservarlo por si es necesario consultarlo más tarde y escuchar lo que se ha dicho realmente. Los traductores son buenos, pero pueden tener dificultades para seguir el ritmo, por lo que pueden perderse algunos de los puntos y matices más sutiles. Si crees que puedes necesitar comprobar lo que se ha dicho en realidad más tarde, guarda el vídeo como una versión diferente o proyecta en tu programa de edición de vídeo.
La mayoría de los programas de edición de vídeo le permitirán eliminar el audio y sustituirlo por otro, aunque recomiendo añadir el nuevo archivo de audio antes de eliminar el antiguo. Incluso el windows movie maker básico te permitirá hacer esto y por lo tanto es un trabajo relativamente sencillo añadir el archivo de audio desde el traductor. Sin embargo, el vídeo es un poco difícil de trabajar, por lo que puedes encontrarte con que tu PC se bloquea si no es lo suficientemente potente, por lo que recomiendo utilizar la máquina más potente que tengas a tu disposición.
El reto ahora es la marca de tiempo. Tienes que asegurarte de que el archivo de audio que has añadido está sincronizado con el vídeo de prueba del usuario. Dado que están en diferentes idiomas, si has dejado el original en eso está, es muy posible que no sepas cómo sincronizarlo. Aquí es donde un tablero de disparo puede ayudar - como el uso en las películas. Crea una cuenta atrás y dispara el sonido en la sala de investigación cada vez que empiece una sesión y esto se recogerá en todas las fuentes de audio. Así podrás sincronizar el audio con el vídeo. Muy sencillo.
Si está interesado en saber más sobre las pruebas de usuarios internacionales o está entrando en un nuevo mercado y quiere saber si lo que lanza funciona para los consumidores locales, póngase en contacto con nosotros en el teléfono +44(0)800 0246 247, o envíe un correo electrónico hello@ux247.com o contacto con nosotros.
