UX et réalité augmentée

Concevoir pour la réalité augmentée

Qu'est-ce que la réalité augmentée et comment cela se rapporte-t-il à l'expérience de l'utilisateur et l'améliore-t-il ?

Récemment, le terme "réalité augmentée" a parfois été utilisé dans des contextes auxquels il ne s'applique pas exactement. La réalité augmentée (RA) est une technologie qui permet à l'utilisateur d'avoir une vue d'ensemble de ce qui se passe à l'intérieur de la maison. l'intégration de l'information numérique (par exemple, des graphiques, du son, de la vidéo) dans une vue en direct de l'environnement physique de l'utilisateur dans le cadre d'un projet de recherche. temps réel.

Pour qu'il s'agisse d'une véritable réalité augmentée, la technologie doit interpréter les entrées et agir en fonction du contexte et de manière cohérente, sans que l'utilisateur n'ait à donner d'autres indices ou à fournir d'autres informations, et elle ne doit pas imposer de restrictions à la liberté de choix ou de mouvement de l'utilisateur dans l'environnement. Pour donner un exemple que tout le monde comprendra, Pokémon Go est un véritable programme de réalité augmentée. Les systèmes de stationnement automatique de certaines voitures en sont un autre.

L'une des caractéristiques et l'un des aspects les plus importants de la réalité augmentée est qu'elle ne repose pas sur des commandes ou des entrées de l'utilisateur, mais qu'elle réagit à des stimuli situationnels pour déclencher ou confirmer des actions. C'est là que réside sa plus grande valeur en ce qui concerne l'expérience de l'utilisateur. Les utilisateurs n'ont pas à suivre des processus compliqués ou inutiles pour activer le système ; en fait, ils n'ont souvent rien à faire du tout ? ils se contentent d'interagir avec le programme et de répondre aux messages-guides et aux actions qu'il propose.

Du point de vue de l'expérience utilisateur, cela présente plusieurs avantages :

  • Le nombre d'actions ou d'interactions nécessaires pour produire un résultat est fortement réduit, voire nul ;
  • L'AR peut réduire la charge cognitive des utilisateurs car ils peuvent compter sur la technologie pour obtenir des informations ;
  • Les répétitions ou les entrées lentes sont éliminées, ce qui augmente considérablement la vitesse d'interaction ;
  • Les utilisateurs n'ont pas besoin de rechercher des données, car l'application doit pouvoir utiliser des données en temps réel provenant de plusieurs sources.

Bien entendu, pour offrir ces avantages aux utilisateurs, le programme de réalité augmentée doit être conçu de manière intuitive. Voici quelques aspects à prendre en compte lors de la conception d'une application intégrant un élément de réalité augmentée :

  • La façon dont l'application est susceptible d'être utilisée doit déterminer l'interaction avec la réalité augmentée, par exemple en fournissant des informations pertinentes au bon moment de la livraison ;
  • Les informations pertinentes doivent être identifiées et leur utilisation dans le processus doit être clairement comprise et intégrée ;
  • Le type d'instrument auquel l'application est susceptible d'être accédée doit être pris en compte ; par exemple, la conception d'un écran complexe et riche en informations ne fonctionnera probablement pas bien dans un environnement mobile ;
  • Les sources probables d'information et de données doivent être recherchées et mises à la disposition du programme afin d'optimiser les résultats et de réduire la nécessité d'une commande de la part de l'utilisateur ;
  • L'application devrait être facile à télécharger et à utiliser et être intuitive (voire automatique) plutôt que de nécessiter un amorçage ou un chargement ;
  • Les intrants ou les actions de l'utilisateur doivent être réduits au minimum et automatisés dans la mesure du possible.

Ce développement important a un potentiel et des implications significatifs pour le développement des services en ligne. Si vous souhaitez en savoir plus sur la technologie et les possibilités qu'elle offre, n'hésitez pas à nous appeler au +44(0)800 0246247 ou à nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante hello@ux247.com.

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