Qu'est-ce que la réalité augmentée ?
La réalité augmentée (RA) est une technologie qui permet à l'utilisateur d'avoir accès à l'information. l'intégration de l'information numérique (par exemple, des graphiques, du son, de la vidéo) dans un fichier de données. vue en direct de l'environnement physique de l'utilisateur en temps réel. Comme le suggère le terme "augmenté", il enrichit la vue du monde réel plutôt que de bloquer l'environnement réel pour une expérience immersive et interactive.
Imaginez, par exemple, que vous vous promeniez dans les rues d'un pays étranger pendant vos vacances, que vous pointiez l'appareil photo de votre téléphone vers l'environnement et que vous voyiez apparaître en surimpression des informations historiques sur les bâtiments environnants, des indications sur le restaurant le plus proche ou même des panneaux de signalisation traduits dans votre langue maternelle. Voilà le type d'expérience que la réalité augmentée peut offrir.
La réalité augmentée peut être visualisée sur tous les écrans et appareils connectés, les plus courants étant les suivants appareils mobiles (smartphones et tablettes) et afficheurs montés sur la tête, lunettes et lentilles.
Quelle est la différence entre la réalité augmentée et la réalité virtuelle ?
Ces deux notions sont souvent confondues : La réalité virtuelle (RV) est un environnement généré par ordinateur avec lequel vous pouvez interagir. Elle crée une expérience dans laquelle les utilisateurs ont l'impression de vivre directement l'environnement simulé. Par exemple, dans un jeu, l'utilisateur porte un casque et se retrouve dans la peau d'un pilote dans un simulateur de vol.
Réalité augmentée ajoute au monde réel plutôt que de le remplacer.
L'essor de la réalité augmentée
Le premier développement de la technologie de la réalité augmentée remonte à la fin des années 60, à l'université de Harvard, où un système d'affichage monté sur la tête a été créé. Le système d'affichage était suspendu au plafond et l'observateur voyait des graphiques alimentés par ordinateur représentant de simples pièces en fil de fer. Ce système a suscité l'intérêt de nombreuses personnes et, au cours des décennies suivantes, la réalité augmentée a continué à progresser pour les vêtements et les écrans numériques.
Au fur et à mesure que la technologie progresse, la réalité augmentée fait son entrée dans le monde commercial, où l'une des premières applications est apparue en 2008 à des fins publicitaires pour la marque de véhicules MINI.
Grâce à la technologie de suivi AR, un modèle 3D d'une MINI Cabrio décapotable s'est affiché lorsqu'il a été placé devant une webcam.
Le succès de cette publicité a incité d'autres marques à mettre en œuvre et à développer ce concept pour leurs campagnes, et une nouvelle application a été créée pour utiliser la réalité augmentée afin d'impliquer les clients lors d'événements ou dans des espaces publics.
L'industrie de la mode a adopté la technologie en donnant aux gens la possibilité d'"essayer" virtuellement leurs produits tels que les montres ou les bijoux.
Le développement de la technologie de la reconnaissance faciale a ouvert des perspectives à l'industrie de la beauté, où l'on peut trouver des produits de qualité. Miroirs AR qui permettait aux clients de se maquiller en temps réel.
Cette technologie utilisait la modélisation en 2D et des techniques avancées de suivi des visages. Cette technologie s'est développée et est désormais populaire dans des applications telles que l'application de médias sociaux Snapchat.
En 2013, la RA a fait un pas de plus vers le grand public lorsqu'elle a commencé à être utilisée par les constructeurs automobiles pour créer des manuels d'entretien "nouvelle génération" fournissant une aide à la réparation, permettant aux techniciens de prévoir l'aspect du processus de réparation sur le véhicule qu'ils ont sous les yeux.
Cette annonce a été suivie par l'annonce de googles ? Google Glass ? en 2014, un dispositif AR portable centré sur le consommateur. L'annonce du leader de l'industrie a fait grand bruit et le concept a enthousiasmé le monde de la technologie. Toutefois, l'engouement s'est estompé lorsque divers problèmes de santé et de sécurité ont été découverts et que le design a été fortement critiqué. Aujourd'hui, le produit est toujours en cours de développement.
La résurgence actuelle des investissements et de la popularité de la RA s'explique en grande partie par le succès de l'application de jeu de RA Pokémon Go. Cette application utilise la technologie de la réalité augmentée pour faire apparaître les personnages de Pokémon sur l'écran d'un téléphone comme s'ils se trouvaient dans votre environnement réel. Les joueurs peuvent ensuite interagir avec les Pokémon à l'aide d'une "Pokeball" superposée, ce qui leur permet de les attraper et de les ajouter à leur collection.
L'application a été téléchargée plus de 100 millions de fois au cours du premier mois et est devenue l'application Apple la plus téléchargée au monde en 2016.
Le succès du jeu de réalité augmentée a mis en évidence une opportunité lucrative pour les entreprises et a souligné son potentiel en tant que plateforme de marketing. Pokémon Go a rendu la réalité augmentée plus accessible et a montré que la technologie peut être appréhendée par des personnes de tous âges.
L'ampleur de son succès a incité les entreprises à investir davantage dans la réalité augmentée. L'augmentation des investissements signifie que la technologie de la réalité augmentée s'améliore continuellement et que ses applications apportent une plus grande valeur ajoutée sous la forme d'un contenu significatif et d'un profit.
D'autres applications de la réalité augmentée apparaissent dans tous les secteurs de l'industrie, dont certaines sont présentées dans les sections suivantes de cette page.
Les avantages de la réalité augmentée pour Entreprises
- Différenciation des marques ? La RA permet de créer une expérience immersive qui peut être adaptée à l'imagerie et au ton de votre marque. Ce type de contenu se démarque du contenu médiatique standard et peut offrir aux clients quelque chose qui n'est pas encore proposé par les concurrents, renforçant ainsi l'image de la marque.
- Marketing ? La réalité augmentée permet de mener des campagnes plus créatives, nouvelles et attrayantes. L'utilisation de la réalité augmentée à des fins de marketing peut accroître l'exposition de la marque et la notoriété globale du marché.
- Engagement des consommateurs ? La RA est généralement plus virale en termes de partage social, ce qui favorise l'acquisition de nouveaux clients. La nature interactive de la technologie de la RA peut également contribuer à la fidélisation des clients.
- Productivité ? La RA peut être utilisée pour la formation des employés, ce qui permet de raccourcir les courbes d'apprentissage et d'économiser du temps et des ressources. Le retour d'information en temps réel de la technologie rassure les utilisateurs, leur donne plus d'informations et leur permet de mieux comprendre ce qu'ils apprennent.
Les avantages de la réalité augmentée pour Consommateurs
- Expérience ? La RA peut apporter une valeur ajoutée au parcours de l'utilisateur à tout moment. Elle peut être informative ou ajouter un "facteur ludique" à l'expérience. Elle permet une expérience immersive qui peut être offerte dans n'importe quel environnement.
- Apprentissage ? La RA peut raccourcir les courbes d'apprentissage. Par exemple, la RA peut servir d'instructeur virtuel aux utilisateurs pour des applications telles que l'entretien automobile.
- Personnalisation ? La réalité augmentée peut permettre aux utilisateurs de vivre une expérience d'achat personnalisée. Par exemple, ils peuvent essayer virtuellement des vêtements et des accessoires ou voir à quoi ressemblerait un nouveau meuble dans leur maison.
Applications de réalité augmentée
Le potentiel de la technologie de la réalité augmentée a permis à celle-ci de s'imposer dans de nombreux secteurs industriels. Nous vous présentons ici quelques exemples d'applications réussies de la réalité augmentée.
Commerce électronique : Commerce de détail
Les meilleurs exemples de RA dans le commerce de détail
La réalité augmentée s'est imposée dans le secteur de la vente au détail. Grâce à la réalité augmentée, les entreprises peuvent offrir un niveau d'interaction entre leurs produits et les consommateurs en les immergeant dans un environnement totalement nouveau. Offrant des avantages à la fois en magasin et en ligne, la réalité augmentée a déjà commencé à changer la façon dont nous faisons nos achats pour toujours.
Mobile : Médias sociaux
Snapchat présente son utilisation la plus impressionnante de la réalité augmentée à ce jour
Snapchat a été le pionnier de la RA dans l'espace des médias sociaux avec ses populaires filtres de selfie "chien" et "couronne de fleurs", qu'il appelle "lentilles". Le 18 avril 2017, Snapchat a annoncé une nouvelle série de lentilles de caméra arrière qui permettent de placer des objets virtuels dans le monde réel à l'aide de la caméra de l'application.
Jeux : Pokémon Go
L'épreuve de la réalité : La technologie derrière "Pokemon Go".
Pokemon Go, un jeu qui permet à des millions de personnes de se déplacer dans le monde physique pour capturer des personnages virtuels, a été le succès de l'été 2016. L'attrait de ce jeu est dû en grande partie à l'aspect réel de l'application qui, en termes de technologie, fait avancer la réalité virtuelle d'un cran, à un endroit où peu de joueurs sont allés. Avec "Pokemon Go", la réalité augmentée (RA) passe du statut de technologie de niche à celui de technologie grand public.
Conseils pour la conception de la RA
Objet :
- Ne perdez pas de vue vos objectifs. Définissez les raisons pour lesquelles vous souhaitez adopter la technologie de la RA et ce que vous voulez en retirer.
- Veillez à ce que l'expérience apporte une valeur ajoutée et soit utile, et évitez qu'elle ne soit perçue comme "gadget".
- N'oubliez pas que les gens recherchent des expériences et non des technologies.
- Restez fidèle aux valeurs et à l'image de votre marque.
Visuels :
- Comme la RA met en œuvre des graphiques en mouvement, assurez-vous que les éléments tels que la couleur et le texte peuvent être visualisés correctement lorsque l'utilisateur déplace l'écran dans différents environnements et circonstances (par exemple, les conditions d'éclairage).
- Les étiquettes et les liens doivent se détacher du reste de la conception pour que l'utilisateur sache que la sélection de ces indices textuels spécifiques se traduira par une expérience interactive avec l'application.
Tests et retours d'information des utilisateurs :
- Effectuez des tests sur votre application de réalité augmentée afin d'identifier les problèmes rencontrés par les utilisateurs avant le lancement. La technologie étant relativement nouvelle pour la plupart des utilisateurs, il est important de s'assurer qu'ils comprennent le concept et qu'ils peuvent interagir facilement avec l'application.
- Suivre les interactions pour découvrir les améliorations et les opportunités futures.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière de tester votre application de RA, contactez-nous au +44(0)800 024624 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante hello@ux247.com.
AR & UX
La réalité augmentée donne naissance à un nouveau type d'expérience utilisateur. Cela entraîne de nouveaux défis et de nouvelles opportunités dans l'industrie de l'expérience utilisateur.
Le principal défi pour les concepteurs UX est que les meilleures pratiques de conception pour la RA n'ont pas encore été établies et que les concepteurs doivent donc développer une compréhension des attentes actuelles et futures des utilisateurs vis-à-vis de cette technologie. Les concepteurs UX ont donc la possibilité de diriger le développement de la manière dont les utilisateurs perçoivent ce nouveau média et vivent la réalité.
L'une des principales caractéristiques de la réalité augmentée est sa grande capacité d'adaptation. Les concepteurs UX devront donc créer des expériences transparentes dans tous les environnements et sur de multiples appareils, avec une conscience et une sensibilité aiguës au contexte changeant, où l'utilisateur est toujours au centre.
La RA est un type d'interface dans lequel les tâches sont accomplies à l'aide d'informations contextuelles collectées par le système informatique et non par l'utilisateur. L'expérience de l'utilisateur sera principalement basée sur les gestes physiques et la reconnaissance du langage naturel. Il s'agira de concevoir des flux UX de commandes et d'interactions à commande vocale.
Les objets portables sont également largement utilisés dans les applications de RA (par exemple, les casques ou les lunettes numériques), ce qui ajoute une couche supplémentaire à l'expérience. Les utilisateurs devront être analysés quant à la manière dont ils les utilisent dans leur environnement.
Le potentiel de cette technologie est énorme, avec la capacité de fournir une interaction transparente, sans effort, mais riche avec le monde réel. Elle se développera pour englober beaucoup plus qu'elle ne le fait aujourd'hui et est susceptible de changer les coutumes standardisées au sein de la société (par exemple, les achats, les jeux, etc.), mais comme toujours, la tâche principale des concepteurs UX est de faciliter la vie des utilisateurs dans ce nouveau type d'expérience.
Test de la réalité augmentée
La réalité augmentée n'en étant qu'à ses débuts, la recherche sur les utilisateurs est plus vitale que jamais dans ce domaine en constante évolution.
Habituellement, les tests d'utilisabilité impliquent une configuration de laboratoire où les actions et les opinions des participants à l'écran sont observées dans un environnement artificiel. Toutefois, comme la réalité augmentée ne se limite pas à un écran et qu'elle est intégrée à l'environnement réel, il convient d'employer et d'adapter différentes méthodes d'essai d'utilisabilité pour qu'elles conviennent à ce type de technologie et fournissent les résultats escomptés.
Les tests à distance dans l'environnement prévu sont importants pour cette technologie. Par exemple, s'il s'agit d'une application de navigation, il faut la tester dans les rues ou s'il s'agit d'une application de shopping, il faut la tester dans un magasin.
S'il n'est pas possible de tester dans l'environnement réel, il peut être utile de construire des maquettes. Prenez en compte des éléments tels que la taille de l'espace, les obstacles et tout autre facteur externe susceptible d'influencer l'utilisateur.
Un enregistrement vidéo de ce que voit l'utilisateur ainsi qu'un enregistrement externe du participant peuvent être revus ultérieurement pour montrer comment l'utilisateur a interagi avec les éléments graphiques de l'application et comment ces éléments ont affecté ses interactions avec l'environnement réel. Par exemple, si l'application comporte un hologramme, comment les utilisateurs réagissent-ils ? Le considèrent-ils comme un obstacle et le contournent-ils ou le traversent-ils ?
En général, il faut garder à l'esprit que les problèmes rencontrés par les utilisateurs lors des tests de réalité augmentée seront plus subtils et plus complexes et que les utilisateurs commettront un plus grand nombre d'erreurs.
Si vous souhaitez discuter de la manière de tester votre application de RA, contactez-nous au +44(0)800 024624 ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante hello@ux247.com.
L'avenir de la réalité augmentée
Cette année, des organisations de premier plan ont annoncé leur soutien à la RA et l'ont intégrée dans leurs stratégies à long terme.
Facebook a fait part de son intention de rendre la RA mobile en lançant une nouvelle application. Plate-forme d'effets de caméra (disponible dans la fonction appareil photo de Facebook) lors de sa conférence annuelle des développeurs F8 cette année. La plateforme fournit un ensemble d'outils permettant aux développeurs externes de créer des applications de réalité augmentée accessibles à partir de l'appareil photo de l'application Facebook existante. Elle permettra aux développeurs d'utiliser la localisation précise, la reconnaissance d'objets et la détection de profondeur pour créer leurs effets.
L'augmentation des investissements dans la RA mobile a conduit les experts à prédire que la réalité augmentée mobile sera un secteur d'activité de $60 milliards d'euros d'ici 2021.
Un rapport récent des analystes de digi-Capital suggère que l'industrie pourrait être assise sur une bombe à retardement. Une bombe remplie d'énormes quantités d'argent, puisqu'ils prévoient que la réalité augmentée dans l'espace mobile vaudra jusqu'à $60 milliards d'euros par an d'ici 2021 et qu'elle sera potentiellement utilisée par 1 milliard de personnes.
Microsoft est un autre acteur clé de l'avenir de la réalité augmentée. L'organisation continue de s'aventurer dans le domaine de la réalité augmentée après la sortie de son wearable HoloLens Elle a présenté son Prototype de lunettes AR.
Le potentiel de la RA a également donné lieu à des recherches accrues dans de nouvelles industries telles que les soins de santé. C'est le cas, par exemple, cet article explique comment une application utilisant l'HoloLens de Microsoft permet aux médecins d'utiliser la réalité augmentée pendant une opération de la colonne vertébrale. HoloLens permet aux médecins d'utiliser la réalité augmentée lors d'une opération de la colonne vertébrale.
Jusqu'à présent, de nombreuses applications de réalité augmentée n'ont fait que tester les capacités de la technologie. Avec autant de produits et de services de réalité augmentée en développement, l'avenir récoltera les bénéfices de la technologie de la réalité augmentée, en changeant continuellement les normes sociales et en améliorant l'expérience des utilisateurs dans de nombreux autres secteurs.
