先見性デザインとは?
という言葉は聞いたことがないかもしれません。先行設計;が、すでにオンライン環境の次の大きな一歩となりつつある。振り返ってみると、電子的・オンライン的な情報提供の本来の目的は、ユーザーに選択肢と選択肢に関するデータをより多く提供することで意思決定を促進し、可能な限り最善かつ多様な情報に基づいて意思決定がなされるようにすることでした。しかし、その結果、情報過多となり、意思決定が混乱し、誤った意思決定、あるいは意思決定麻痺に陥ってしまうという残念な結果になってしまいました。
もし、あなたが何時間もかけて、さまざまな種類の製品を選択するための画面や選択肢に目を通したとしたら、そのプロセスが終わる頃には、疲労や不満が蓄積し、単に「もういいや」と決断してしまう可能性があります。このような場合、選択肢や情報が増えても、ユーザー体験の向上や、最終製品とユーザーとの適合性の向上にはつながっていません。このようなケースはよくあることで、オンラインで旅行先を決めたり、スーツを買ったりしたことのある人なら、誰もが証言してくれるでしょう!
先読み設計の考え方は データ活用により、ユーザーの選択と意思決定を減らす このプロセスは、ユーザーが一連の選択肢を前にしてどのような決断を下すかをシステムが実際に予測し、それに基づいて意思決定が行われます。このプロセスは、一連の選択肢に直面したユーザーがどのような決定を下すかをシステムが実際に予測し、その選択に基づいて進行することで機能します。サービスによって、プログラミングの仕方や収集できる情報源が異なるため、当然ながら動作も異なります。
予見的デザインの応用
ポテンシャルと既存 アプリケーション 先読みデザインシナリオのためのデータソースとして、以下のようなものがあります;
- 旅行予約 オンライン日記を検索し、航空券やホテルの手配などを同期させることができます;
- オンライン購入 例えば、洋服や美容品などの身の回りのものを購入する場合、プログラムは過去の購入履歴を検索して、サイズや色の好み、スタイルの好き嫌いなどを特定し、適切な商品の個人向けリストを提供することが可能です;
- 食品 例えば、食事の好みや健康状態に基づいて、注文する商品の代替品をアドバイスしたり、提案したりすることができます。さらに言えば、メニューや食事の好みをアプリケーションに提供し、それをもとに分析し、購入を提案することも可能です;
- ナビゲーションアプリ このようなアプリは、すでに多くのケースで先読みデザインを採用しており、アプリがあなたの旅を把握し、道中で起こりうる問題や既存の問題を探し出し、より良い代替ルートをアドバイスします。これは、他のユーザーからのライブインプットによって強化され、インテリジェンスとユーザーエクスペリエンスをさらに向上させることができます。
しかし、ユーザーエクスペリエンスとテクノロジーの活用という観点から見ると、コンピューターは顧客に関する膨大なデータを収集しています。しかし、ユーザーエクスペリエンスとテクノロジーの活用という観点から見ると、コンピューターは顧客に関する大量のデータを収集しています。このデータを磨き、ターゲットを絞り、活用することで、購買決定を強化・簡素化し、現在多くの人が抱えているオンライン検索や多すぎる選択肢に対する時間的プレッシャーやフラストレーションを緩和することができるのです。
もし、あなたの会社のウェブサイトや製品に先読みデザインのコンセプトを取り入れたいとお考えでしたら、電話(+44(0)800 0246247)またはメールでお問い合わせください。 hello@ux247.com というコンセプトの下、トークを行いました。