Projeto Antecipado & Experiência do Usuário

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O que é Projeto Antecipado?

Você talvez não tenha ouvido o termo 'design antecipado;' mas já está se tornando o próximo grande passo no ambiente on-line. Olhando para trás, o objetivo original do fornecimento de informações eletrônicas e on-line era dar aos usuários uma maior quantidade de escolha e dados sobre as opções para facilitar a tomada de decisões e assegurar que as decisões fossem tomadas com a melhor e mais ampla variedade de informações possíveis. Uma conseqüência infeliz e não intencional disto tem sido uma sobrecarga maciça de informações, muitas vezes levando o processo de decisão a ser nublado e as más decisões, ou mesmo a parálise da decisão, a seguir.

Se você pensar sobre isso do seu próprio ponto de vista, se você passou horas lavrando através de telas e telas de opções oferecendo-lhe opções de produtos em todos os tipos de variedades, muitas vezes ao final do processo você está tão cansado, frustrado que é provável que você simplesmente tome uma decisão apenas para acabar com isso. Neste caso, uma maior escolha e informação não levou a uma melhor experiência do usuário e um melhor ajuste entre o produto final e o usuário. Este é um cenário bastante comum, pois qualquer pessoa que tenha tentado selecionar um feriado ou comprar um terno online irá testemunhar!

A idéia por trás do projeto antecipado é reduzir a escolha e a tomada de decisões para o usuário, utilizando dados sobre eles para filtrar opções e fornecer ao tomador de decisão uma lista em escala reduzida de possíveis compras. O processo funciona pelo sistema realmente antecipando a decisão que o usuário tomaria diante de uma série de escolhas e então procedendo com base nessas seleções. Serviços diferentes funcionarão obviamente de maneiras diferentes dependendo de como eles são programados e quais fontes de informação eles são capazes de extrair.

Aplicações de projeto antecipado

Potencial e existente aplicações O uso de fontes de dados para cenários de projeto antecipado inclui;

  • Reservas de viagem - onde o sistema pode pesquisar sua agenda on-line para sincronizar vôos, arranjos de hotéis, etc;
  • Compras on-line - Se você estiver comprando, por exemplo, roupas, produtos de beleza ou outros itens pessoais, o programa pode pesquisar seus hábitos de compra anteriores para estabelecer coisas como tamanho, preferências de cor, até mesmo gostos e aversões de estilo para fornecer uma lista personalizada de produtos adequados;
  • Produtos alimentícios - um programa poderia aconselhar ou sugerir produtos complementares àqueles que você está encomendando com base, por exemplo, em preferências dietéticas ou questões de saúde. Isto poderia ser levado ainda mais longe, fornecendo ao aplicativo menus ou preferências de refeições e deixando-o analisar e sugerir compras simplesmente a partir disto;
  • Aplicações de navegação - estes já utilizam um desenho antecipado em muitos casos onde o aplicativo conhece sua viagem e procura por problemas potenciais ou existentes ao longo do caminho para que possa aconselhá-lo sobre melhores rotas alternativas. Isto pode ser aprimorado através de entradas ao vivo de outros usuários para melhorar ainda mais a inteligência e a experiência do usuário.

Embora possa parecer, até certo ponto, contra-intuitivo que depois de dar aos usuários a grande quantidade de escolha e variedade através da web que os sistemas devem agora procurar tirá-la novamente; mas olhando do ponto de vista da experiência do usuário e do uso da tecnologia, os computadores reuniram uma grande quantidade de dados sobre seus clientes. Este é o próximo passo no aperfeiçoamento, direcionamento e utilização desses dados para melhorar e simplificar as decisões de compra e aliviar as pressões de tempo e a frustração da busca on-line e o excesso de escolha que existe atualmente para muitos.

Se você está interessado no conceito de design antecipado para seu website ou produtos comerciais, por que não nos liga para +44(0)800 0246247 ou nos envia um e-mail para hello@ux247.com para uma conversa exploratória sobre o conceito.

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